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Lohnt sich WhatsApp für einen einzelnen Store? Mit Bastian Fischer\, Hea d of Marketing bei TRACTA Mode Outlet

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W ie halten Store-Inhaber den Kontakt zu Kund:innen über den Ladenbesuch hinaus? Reicht es nicht über Telefon erreichbar z u sein?

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Das TRACTA Mode Outlet in Ingersheim bei Bietigheim im Raum Stuttgar t setzt bewusst nicht auf E-Commerce. Für die Kundenkommunikation ist es ihnen aber wichtig innovativ und digital zu sein. Kern ihres Erfolgs in de r Region und darüber hinaus ist die persönliche Kundenberatung. Diese bi eten sie seit 2021 auch über WhatsApp an. Kund:innen lieben es\, weil sie die persönliche Beratung\, die sie aus dem Lad en kennen und schätzen\, damit auch von zu Hause oder unterwegs in Anspru ch nehmen können.

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Gast: Bastian Fischer •\; Head of Marketing •\; TRACTA Mode Outlet

Host: Matthias Mehner •\; Vice President Global Ma rketing •\; MessengerPeople by Sinch

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Schickt uns eure Fragen an die Gäste direkt über WhatsApp und diese werden dann live i n der Sendung diskutiert.

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Info &\; Livestream: https://www.messengerpeople.com/de/academy/wummm -weekly/#live-upcoming

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