Cada vez mais empresas adotam chatbots em sua comunicação com os clientes. As vantagens são várias: otimizar o atendimento, ajudar em campanhas de marketing e até mesmo assistir na venda de produtos.

Mas como criar um chatbot que encante clientes? Do que precisa um chatbot para não responder como um mero robô? E por que o WhatsApp é o melhor canal para implementar um bot?

Para responder a essas perguntas convidamos Marcio Vieira, da Escola Master de Aviação.

Nesse ano a Escola Master uniu forças com a MessengerPeople e criou o Slat, o bot aviador. Nessa conversa Marcio vai compartilhar com a gente como construiu o Slat, dicas de como desenvolver um bot de sucesso e os principais resultados obtidos desde que o Slat entrou no ar.

Apresentadora: Michelly Purz • Junior Content Marketing Manager • MessengerPeople by Sinch