Atendimento ao cliente nos mensageiros

As pessoas preferem os diálogos pelos mensageiros, ao invés das formas tradicionais de atendimento ao cliente, como telefone ou e-mail. Qual a importância do atendimento ao cliente, e qual o papel dos aplicativos de mensagens, como o WhatsApp, os chatbots no suporte ao cliente, vocês podem ler tudo aqui na Revista Messenger.

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