S
Plano ideal para empresas que querem testar uma maneira inovadora de se comunicar
a partir de
R$ 749
R$ 649
por mês
- 500 conversas incluídas
- 5 atendentes incluídos(as)
- Controle total dos custos
- Sem taxa adicional do WhatsApp!
- Todos os canais incluídos
- Provedor oficial do WhatsApp (BSP)
- Criador de Chatbot
- Suporte gratuito durante horário comercial
M
Plano ideal para empresas que querem escalar o atendimento de seus clientes e enviar campanhas de marketing pelo WhatsApp
a partir de
R$ 1.399
R$ 1.199
por mês
- 1000 conversas incluídas
- 10 atendentes incluídos(as)
- Controle total dos custos
- Sem taxa adicional do WhatsApp!
- Todos os canais incluídos
- Provedor oficial do WhatsApp (BSP)
- Criador de Chatbot
- Suporte gratuito durante horário comercial
mais popular
L
Plano ideal para empresas que tem um processo de atendimento e estratégia bem definidos
a partir de
R$ 2.449
R$ 1.999
por mês
- 2500 conversas incluídas
- 30 atendentes incluídos(as)
- Controle total dos custos
- Sem taxa adicional do WhatsApp!
- Todos os canais incluídos
- Provedor oficial do WhatsApp (BSP)
- Criador de Chatbot
- Suporte gratuito durante horário comercial
mais popular
XL
Plano ideal para empresas que lidam com um alto volume de atendimentos e disparos de mensagens no Whatsapp
a partir de
R$ 5.990
R$ 4.999
por mês
- 6000 conversas incluídas
- 60 atendentes incluídos(as)
- Controle total dos custos
- Sem taxa adicional do WhatsApp!
- Todos os canais incluídos
- Provedor oficial do WhatsApp (BSP)
- Criador de Chatbot
- Suporte gratuito durante horário comercial
Enterprise
Plano ideal para grandes empresas com um alto volume de interações e com necessidades especiais
S | M | L | XL |
---|---|---|---|
Canais | |||
WhatsApp
Facebook Messenger Apple Business Chat Telegram Viber Notify Webchat |
WhatsApp
Facebook Messenger Apple Business Chat Telegram Viber Notify Webchat |
WhatsApp
Facebook Messenger Apple Business Chat Telegram Viber Notify Webchat |
WhatsApp
Facebook Messenger Apple Business Chat Telegram Viber Notify Webchat |
Conversas | |||
Ticket | Ticket | Ticket | Ticket |
Campanhas | |||
Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
Chatbot | |||
Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
Widgets | |||
Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
Estatísticas | |||
Avançadas | Avançadas | Avançadas | Avançadas |
Gerenciamento de funções e acesso | |||
Avançado | Avançado | Avançado | Avançado |
API | |||
rest.messengerpeople.com | rest.messengerpeople.com | rest.messengerpeople.com | rest.messengerpeople.com |
SLA | |||
SLA/disponibilidade de 99,00% | SLA/disponibilidade de 99,00% | SLA/disponibilidade de 99,00% | SLA/disponibilidade de 99,00% |
Contratos | |||
MessengerPeople DPA/T&C | MessengerPeople DPA/T&C | MessengerPeople DPA/T&C | MessengerPeople DPA/T&C |
Tempo mínimo de contrato | |||
3 meses | 3 meses | 3 meses | 3 meses |
“Nós recomendamos a MessengerPeople porque seu atendimento funciona muito bem: nossas solicitações são implementadas com rapidez e em alta qualidade e o sistema opera a 100%.”
Albert Rösch
Head de Consultoria de Serviços da BMW
Ficou com alguma dúvida?
Fale com André Terra ou com outro membro do time brasileiro da MessengerPeople direto pelo WhatsApp

StartUp | Lite | Plus | Super |
---|---|---|---|
Canais | Canais | Canais | Canais |
WhatsApp
Messenger da Meta Apple Messages for Business Telegram Viber Notify Webchat |
WhatsApp
Messenger da Meta Apple Messages for Business Telegram Viber Notify Webchat |
WhatsApp
Messenger da Meta Apple Messages for Business Telegram Viber Notify Webchat |
WhatsApp
Messenger da Meta Apple Messages for Business Telegram Viber Notify Webchat |
Conversas | Conversas | Conversas | Conversas |
Ticket | Ticket | Ticket | Ticket |
Campanhas | Campanhas | Campanhas | Campanhas |
Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas | Ilimitadas |
Chatbot | Chatbot | Chatbot | Chatbot |
Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
Widgets | Widgets | Widgets | Widgets |
Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
Estatísticas | Estatísticas | Estatísticas | Estatísticas |
Avançadas | Avançadas | Avançadas | Avançadas |
Gerenciamento de funções e acesso | Gerenciamento de funções e acesso | Gerenciamento de funções e acesso | Gerenciamento de funções e acesso |
Avançado | Avançado | Avançado | Avançado |
API | API | API | API |
rest.messengerpeople.com | rest.messengerpeople.com | rest.messengerpeople.com | rest.messengerpeople.com |
SLA | SLA | SLA | SLA |
SLA/disponibilidade de 99,00% | SLA/disponibilidade de 99,00% | SLA/disponibilidade de 99,00% | SLA/disponibilidade de 99,00% |
Contratos | Contratos | Contratos | Contratos |
MessengerPeople DPA/T&C | MessengerPeople DPA/T&C | MessengerPeople DPA/T&C | MessengerPeople DPA/T&C |
Prazo do contrato / prazo de aviso prévio | Prazo do contrato / prazo de aviso prévio | Prazo do contrato / prazo de aviso prévio | Prazo do contrato / prazo de aviso prévio |
3 meses | 3 meses | 3 meses | 3 meses |
FAQ
Assim que uma empresa entra em contato com um(a) cliente, abre-se uma janela de 24 horas dentro da qual um número ilimitado de mensagens podem ser enviadas. Após o término das 24 horas, outra conversa é iniciada e cobrada. Cada pacote inclui um certo número de conversas gratuitas por mês. As conversas se referem a todos os apps de mensagens.
Sim, a plataforma da MessengerPeople é muito fácil de usar.
Nosso software está pronto para ser usado. O onboarding geralmente não leva mais do que 20 minutos.
Sim, é possível mandar mensagens em massa em todos os pacotes. Temos uma ferramenta especializada que o(a) ajudará a construir sua newsletter.
Não, todos os custos estão incluídos em seu pacote – a MessengerPeople não cobra nada extra pelo WhatsApp!
Não é necessário equipe técnica ou com experiência em plataformas de tecnologia para manuseio da mesma, a ferramenta foi feita de forma que garantisse a facilidade durante o uso e que fosse intuitiva, até mesmo para quem não tem experiência prévia.
Você não paga nada desde que você não responda ao(à) usuário(a). Isso significa que você também está protegido(a) contra SPAM e não precisa pagar nada.
Você pode fazer o upgrade para um pacote maior a qualquer momento. Caso contrário, será cobrada a sessão extra com base em seu pacote. Basta perguntar ao nosso suporte!
Você pode fazer o upgrade para um pacote maior a qualquer momento. Caso contrário, você será cobrado(a) pelos(as) atendentes extras com base em seu pacote. Basta perguntar ao nosso suporte!
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram, Viber, Notify e Webchat.
Não é necessário. Todos os pacotes da MessengerPeople já incluem o Chatbot Builder, uma ferramenta intuitiva para construção e desenvolvimento dos bots, que são personalizados de acordo com a sua necessidade.
Sim, MessengerPeople é parceira oficial da Meta (antigo Facebook), do WhatsApp e da Apple.
Para acessar a API oficial do WhatsApp, é necessário que sua empresa contrate um provedor oficial do WhatsApp (BSP), como por exemplo a MessengerPeople. A Meta (antigo Facebook) solicitará primeiro que você faça a verificação da sua empresa. É um processo onde você fornece as informações necessárias da sua companhia. Estamos aqui para auxiliá-lo(a) em qualquer ponto desse processo.
Para contratar um de nossos pacotes, você pode usar um dos seguintes métodos de pagamento: cartão de crédito ou boleto bancário.