Preços MessengerPeople
Todas as informações sobre o preço da Messenger Communication Platform de relance. Quer seja uma empresa de pequeno ou grande porte, várias marcas ou demandas em diversos idiomas – nós oferecemos a melhor solução.
Nosso time de especialistas está à sua disposição no caso de dúvidas.
Messenger Communication Platform
Sua solução para uma comunicação bem-sucedida com clientes através dos mensageiros
Com a Messenger Communication Platform, a MessengerPeople permite o gerenciamento intuitivo das solicitações de seu cliente através de mensageiros. Seja pelo WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram ou Viber – com a Messenger Communication Platform você se comunica com seus clientes de forma profissional e em conformidade com o regulamento de proteção de dados.
a partir de 699€ mensais
| Chat 1:1 | Utilize os chats do WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook, Viber e Telegram, diretamente com os seus clientes através de uma plataforma centralizada. |
| Atribuição de tickets | Coordene as solicitações dos clientes em sua empresa e venha a atribuir tickets ao agente apropriado por Drag & Drop ou roteamento automático. |
| Informações dos usuários | Registre informações importantes dos usuários, que auxiliam a equipe na solução das solicitações dos clientes. As informações podem ser coletadas manualmente ou de forma automatizada por chatbots. Seus usuários podem, a qualquer momento, visualizar e alterar as informações coletadas enviando uma mensagem pelo chat com a palavra “Perfil”. |
| Gerenciamento de funções e autorizações | Vários agentes trabalham em equipe com diferentes níveis de autorização e função. |
| Módulos do chat | As respostas às perguntas recorrentes podem ser salvas como texto ou arquivo nos módulos do chat. |
| Chatbots | O Chatbot Builder é uma ferramenta versátil para a construção de chatbots. Bots respondem automaticamente às solicitações e apoiam o atendimento ao cliente. |
| Estatísticas | Rastreie o processamento dos seus tickets. |
| API | Nossa API possibilita a integração da nossa ferramenta com o seu CRM atual. Nossa documentação API pode ser acessada em rest.messengerpeople.com. |
| Chanel | Empresas com marcas, idiomas e áreas de interesse diferentes podem operar com vários canais independentes. Administradores principais podem ser definidos para os diferentes canais. Entre em contato conosco, se houver necessidade de vários canais. |
| Serviço Premium | Nosso suporte oferece atendimento por telefone ou e-mail. Por telefone de segunda a sexta: das 09:00 às 16:00, e por e-mail de segunda a sexta: das 08:30 às 16:30 (horário de Berlin). |
| Contrato de processamento de dados | Um contrato de processamento de dados, entre os nossos clientes e a MessengerPeople, regula como vamos tratar os dados dos usuários. A MessengerPeople disponibiliza o contrato de processamento de dados. |
| Valor mensal | 699€ por mês (Incluso: 10.000 respostas por chat, 5 agentes & 1 canal) |
| Respostas por chat adicionais | 20€ / 1.000 respostas |
| Agentes adicionais | 49€ / agente por mês |
| Canais adicionais | 99€ / canal por mês |
A utilização dos serviços de mensageiros como um canal de comunicação pode resultar em custos adicionais para a empresa. Para o usuário final do serviço de mensageiro, a comunicação permanece grátis. Para mais informações, entre em contato conosco.