Messenger Communication Platform

Um Software –
Todas as Possibilidades!

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Seja marketing, atendimento ao cliente, consultoria ou notificações feitas manualmente, semi ou mesmo totalmente automatizadas – com nossa Messenger Communication Platform você pode gerenciar a comunicação de seus clientes de forma intuitiva, profissional e em conformidade com as leis de proteção de dados.

“A Messenger Communication Platform está funcionando a 100%
e toda a parceria está funcionando perfeitamente".

Albert Rösch

Head de Consultoria de Serviços | BMW AG

Melhor Solução
de Software

Concedido pelo Instituto Alemão de Qualidade de Serviço (DISQ)

Melhor Prestadora
de Serviços Digitais

Desde 2017 a número 1 para Messenger/ Notificações

Top Tecnologia

Top 10 empresas de tecnologia que crescem mais rápido na Alemanha

Inovadora do Ano

Premiada por três anos consecutivos pela revista de negócios brand eins.

Um Software - Todos os Apps de Mensagens!

Seja qual for o aplicativo de mensagens que seus clientes escolham – você controla todas as comunicações a partir de uma interface central!

Instagram

Instagram

Apple Messages for Business

Apple Messages for Business

Telegram

Telegram

Viber

Viber

Notify

Notify

Webchat

Webchat

YouTube

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“Brilhante plataforma. A Messenger Communication Platform é realmente fácil de usar e transformou nossa oferta de atendimento ao cliente.”

Ollie Parkes

Gerente de Marketing Reino Unido | Forever Living Products

UM Software - TODAS AS Funcionalidades!

A Messenger Communication Platform oferece todas as capacidades para uma comunicação rápida e eficiente com o cliente através do WhatsApp e apps de mensagens.

Interface Intuitiva de Chat

Uma interface intuitiva para todos os apps de mensagens (WhatsApp, Instagram, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Viber & Webchat)

Sistema Intuitivo de Ticket

Coordenar as solicitações do cliente dentro de sua organização e atribuir tickets ao agente apropriado, seja por arrastar e soltar ou através de roteamento automático

Multimídia

Sejam imagens, documentos, vídeos ou mensagens de voz – envie arquivos de mídia com rapidez e facilidade

Perfis de Clientes

Conheça seus usuários e salve informações relevantes fornecidas a você durante o chat

Chatblocks

Aumente sua eficiência com respostas modeladas

Interfaces CRM

Use nosso API Rest para integrar aplicativos de mensagens em sua solução CRM ou de compras

Messenger Information Assistant

Com o Messenger Information Assistant (MIA) você pode enviar newsletters para seus assinantes

Gerador de Chatbot

Crie chatbots que apoiem sua comunicação por mensagens sem a necessidade de saber programar

Um Software - Todas as Empresas!

Desde empresas de médio porte até concessionárias de automóveis, lojas de ferragens ou lojas de roupa. Do e-commerce à manufatura, das corporações internacionais aos governos: a Messenger Communication Platform é ideal para todas as empresas com 10 ou mais funcionários!

Um Software - Todos os cases!

Atendimento ao cliente, marketing, consultoria ou vendas – com a Messenger Communication Platform você pode usar todas as possibilidades da comunicação por mensagens moderna.

Diálogo

Mande mensagens a seus clientes

  • Consultoria
  • Atendimento ao cliente
  • Feedback

Push

Envie notícias & informações!

  • Marketing de Conteúdo & Notícias
  • Ofertas, Descontos & Promoções
  • Envio de códigos de verificação, cartões de embarque ou lembretes

Comércio de Conversação

Consultoria & Vendas

  • Consultoria & Vendas
  • Status do pedido e da entrega
  • Fidelização e avaliação do cliente

A software with special industry solutions included!

The special requirements of some industries need individual solutions. We continuously develop specific industry solutions for the best possible customer and user experience.

“Com a MessengerPeople como parceira, a segurança dos dados não é mais um grande problema!”

Julie Desmet

Gerente de Soluções de Negócios Digitais | TUI Germany

Um Software - Para Todos os Requisitos Profissionais!

A Messenger Communication Platform foi desenvolvida para atender às mais altas exigências profissionais.

Início Rápido

A plataforma na Internet permite um início rápido sem a necessidade de infra-estrutura de TI.

100% Seguro

Nossa proteção de dados e segurança de TI atendem aos mais altos padrões!

Funções & Objetivos

Seus funcionários trabalhando de forma eficiente como uma equipe com funções definidas.

Otimizada para Desktops

Trabalhe de forma confortável e eficiente a partir de seu computador ou laptop.

Análises

Os KPIs mais importantes sempre à sua disposição!

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“100% de proteção de dados! –
A Messenger Communication Platform está em total conformidade com a lei!”

Dr. Carsten Ulbricht

Advogado e Especialista em Internet | Menold Bezler

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“O chatbot foi configurado em menos de 3 dias usando o
gerador integrado de chatbot da MessengerPeople.”

Stefanie Krause

Gerente de Marketing DACH | Wish

Gerador de Chatbot Incluído!

De um simples bot para FAQ a um complexo chatbot de IA – desenvolva seu próprio chatbot no gerador de chatbot da Messenger Communication Platform e automatize a grande maioria das consultas de seus clientes!

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Incluído

O uso do gerador de chatbot é gratuito para todos os clientes da MessengerPeople

Costrua você mesmo!

Nosso gerador de chatbot é simples e intuitivo, assim você pode simplesmente construir seu primeiro chatbot você mesmo, mesmo sem conhecimentos prévios de programação

Um chatbot para todos os apps de mensagens!

Seja o WhatsApp, Facebook ou qualquer outro app de mensagens – desenvolva seu chatbot uma vez e ele funciona em todos os canais

Completa ou parcialmente automatizado?

Não tem chatbot que saiba tudo – entregue imediatamente a um agente os pedidos que não conseguem ser atendidos

Mesmo para os mais exigentes!

Integração de modelos de dados, variáveis ou interfaces CRM complexas – o gerador de chatbot também é capaz de lidar com os projetos de TI mais desafiadores!

“Constatamos o sucesso de nossas mensagens push através do aumento imediato do tráfego on-line. Isso nos permite expandir o alcance de nosso conteúdo online.”

Christoph Rauth

Chefe de Redação Online | Tyrolean Newspaper

Newsletters incluídos!

Com o Messenger Information Assistant, MIA para abreviar, você envia newsletters para seus assinantes.

Alcance

Sem filtro de SPAM e sem algoritmo! Atinja 95% de seus assinantes em tempo real!

Objetivo

Crie grupos-alvo dentro de seus assinantes e envie conteúdos ainda mais relevantes

Atenção

Tenha sua mensagem diretamente na tela inicial do celular e alcance em média 35% de taxa de clique.

Vários apps de mensagens!

Telegram, Notify, Facebook ou Apple Business Chat da Apple – envie sua mensagem de um só lugar para todos os apps de mensagens

App exclusivo: Notify

Mais de mil empresas já estão utilizando o Notify para suas newsletters em tempo real! O aplicativo já foi baixado mais de 300 mil vezes e tem até 60 mil usuários diários.

Mais do que apenas um software!

Estamos pessoalmente disponíveis com consultoria e assistência para nossos clientes!

Serviço de Integração

Nossa equipe de especialistas de integração o ajudará a configurar sua conta passo a passo.

Serviço de Excelência

MessengerPEOPLE =
Atendimento direto e personalizado e assistência de primeira classe.

Sucesso do Cliente

Nossa própria equipe de especialistas experientes oferece a você conselhos específicos do setor.

Serviço de Chatbot

Vamos ajudá-lo a construir seu primeiro chatbot.

“Quando implementamos a Messenger Communication Platform - com todas os seus recursos para um serviço de mensagens eficiente e profissional - outros sistemas de CRM se tornaram obsoletos para nós.”

David Kurzmann

CEO & Co-fundador Women’s Best

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Deixe-me mostrar-lhe a Messenger Communication Platform

Agende hoje um horário para uma demonstração individual e ao vivo com um de nossos especialistas em envio de mensagens.

Seu consultor pessoal vai guiá-lo através da plataforma, passo a passo, mostrando cases semelhantes ao de sua empresa e vai dedicar seu tempo para responder a todas as suas perguntas.

Você só precisa de uma API e não de uma solução completa de software?

Com a Messenger Communication Platform, você obtém uma solução de software que está pronta para você se comunicar com seus clientes, graças a sua intuitiva interface de usuário.

Você só precisa de uma API e não de uma solução de software completa? Com a Unified Messaging API, você pode enviar mensagens para o WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger e muito mais – 100% seguro e atendendo aos mais altos padrões.

  • Mensagens unificadas: Use uma única API e um formato de dados padronizado em todos os aplicativos de mensagens. Nós cuidamos dos detalhes.
  • Alta performance: Nossos centros de dados ao redor do mundo garantem baixa latência, alto desempenho e máxima confiabilidade..
  • 100% segura: Nossa proteção de dados e segurança de TI atendem aos mais altos padrões!