Como enviar seu primeiro newsletter

 em Dicas de ferramenta

Parabéns! Agora você já tem acesso à MessengerPeople e muito próximo do sucesso no marketing com aplicativos de mensagem. Comece imediatamente e torne-se um profissional. Você não sabe exatamente por onde começar?

Nós vamos te ajudar. Vamos explicar, quais são as configurações necessárias, como enviar seu primeiro newsletter e como ganhar assinantes adicionais.


Para clientes em teste

1) Inicie com suas configurações

Depois do acesso na MessengerPeople podem ser executadas diversas configurações individuais na interface do cliente. Vamos dar uma olhada nas mais importantes.

Primeiro acessar com os dados enviados a você por e-mail.

Determine o idioma da interface do cliente: As configurações da sua conta podem ser acessadas no ícone em forma de pessoa no menu embaixo à esquerda. Aqui é determinado em qual idioma sua interface do cliente deve ser apresentada.

Crie seu perfil: Em configurações / perfil (menu > configurações > configurações / perfil) você administra o perfil. Nomeie o canal e carregue uma imagem de perfil (250px*250px). Através da imagem de perfil o assinante reconhece mais facilmente no chat de quem é a mensagem. Sugerimos o logo da empresa.

Definir o fuso horário: Na mesma aba o fuso horário pode ser definido. Esta configuração é relevante, quando são enviados newsletters em regiões com outros fusos horários. O envio acontece sempre no horário determinado do fuso horário selecionado.

Formule um texto de boas-vindas: Na aba “Detalhes sobre a ativação” é determinada a palavra que deve ser enviada pelos potenciais assinantes para que possam se inscrever para receber suas newsletters, além do texto de boas-vindas que seus assinantes vão receber assim que o cadastro for bem sucedido.

Informações do canal

2) Convide seus amigos e colegas de trabalho

Antes de enviar a sua primeira mensagem, convide primeiro os 10 primeiros assinantes para receber o seu newsletter, p.ex. amigos e colegas de trabalho. Para isso você precisa simplesmente enviar um link. Por trás do link encontra-se o widget, que gera o número de telefone automaticamente, que em seguida será salvo por seus assinantes.

O link encontra-se na barra do menu em Configurações > Widget / Link logo abaixo da caixa com o código HTML. Aqui podem ser executados ajustes adicionais, como o idioma, texto ou o design do widget.

Configurações do widget

3) Envie seu primeiro newsletter

Agora você pode enviar o seu primeiro newsletter. Abrir “Newsletter” no menu. Aqui você pode enviar aos seus assinantes textos, imagens, vídeos, arquivos de áudio e PDFs. Caso você queira enviar o seu newsletter em uma data futura, aqui é onde você pode definir o momento desejado. O envio do newsletter por dispositivos móveis também é possível. Seus assinantes vão receber o seu primeiro newsletter dentro de um curto espaço de tempo.

Como enviar um newsletter

Utilize as categorias e o targeting: Comunique apenas temas importantes e relevantes. Com a utilização de categorias você oferece aos seus assinantes a possibilidade de eles mesmos decidirem sobre quais conteúdos querem receber. Além disso, você pode definir públicos-alvo com auxílio da função de targeting e elaborar conteúdos específicos.

Muito sucesso ao testar!


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Para clientes

1) Inicie com as suas configurações

Depois do acesso na MessengerPeople podem ser executadas diversas configurações individuais na interface do cliente. Vamos dar uma olhada nas mais importantes.

Primeiro acessar com os dados enviados a você por e-mail.

Defina o idioma da sua interface do cliente e defina usuários: As configurações da sua conta podem ser acessadas no ícone em forma de pessoa no menu embaixo à esquerda. Aqui é determinado em qual idioma sua interface do cliente deve ser apresentada. Além disso, você pode adicionar todos os usuários na aba “Gerenciamento de agente”. Usuários que vão cuidar da sua conta a partir de agora, além de definir permissões individuais. Favor notar que alguns dos passos a seguir exigem direitos de administrador.

Crie seu perfil: Em configurações / perfil (menu > configurações > configurações / perfil) você administra o perfil. Nomeie o canal e carregue uma imagem de perfil (250px*250px). Através da imagem de perfil o assinante reconhece mais facilmente no chat de quem é a mensagem. Sugerimos o logo da empresa.

Definir o fuso horário: Na mesma aba o fuso horário pode ser definido. Esta configuração é relevante, quando são enviados newsletters em regiões com outros fusos horários. O envio acontece sempre no horário determinado do fuso horário selecionado.

Formule um texto de boas-vindas: Na aba “Detalhes sobre a ativação” é determinada a palavra que deve ser enviada pelos potenciais assinantes para que possam se inscrever para receber suas newsletters, além do texto de boas-vindas que seus assinantes vão receber assim que o cadastro for bem sucedido.

Informações do canal

2) Configurar o widget na sua landing page

Para um cadastro simples e seguro de seus assinantes é utilizado o processo de double opt-in. Disponibilizamos para isso um widget, que você vincula no seu site. Anuncie seu novo canal na sua própria landing page em seu site e coloque o widget em destaque.

O código HTML para o widget você encontra no menu em Configurações > Widget / Link. Aqui você também pode efetuar ajustes individuais: Crie o widget conforme sua identidade corporativa, defina o idioma do widget e formule um texto personalizado.

[minti_icon icon=”fa-exclamation” color=”#3baa35″ size=”30px” margin=”0px 0px 0px 0px”] Favor não informar nunca um número de celular para o cadastro em seu canal. A geração dos números utilizados já é automatizado pelo widget. Apenas assim podemos assegurar um cadastro bem sucedido dos seus assinantes.

Configurações do widget

Por padrão o aplicativo de mensagem WhatsApp já está habilitado em seu canal. O Facebook Messenger você mesmo pode ativar em Configurações > Widget / Link > Messenger. Para o Telegram, entre em contato conosco através do endereço: support@messengerpeople.com.

3) Conquiste mais assinantes

O envio do newsletter em si não é difícil. Agora, trata-se de aumentar o número de assinantes. Reunimos algumas dicas para você:

Divulgue seu novo canal: Informe seu público sobre seu novo canal e sobre o processo de cadastro na própria landing page do seu site. Divulgue a landing page com auxílio de banners e posicione o widget p.ex. no cabeçalho, rodapé e na barra lateral da sua página.

Utilize o seu alcance atual: Divulgue seu novo canal também nas redes sociais, nas quais você já possua uma grande quantidade de fãs e seguidores.

Interaja com seus assinantes: Um interação próxima com clientes contribui, por experiência, a uma satisfação do cliente mais duradoura e a uma maior lealdade. Utilize nosso Chat Center para uma comunicação individual com seus assinantes e crie um chatbot com auxílio do nosso Chatbot Builder, que irá facilitar a comunicação.

O Chat Center também auxilia na administração manual dos seus assinantes. Por exemplo, se um interessado deseja se inscrever para o seu newsletter com uma mensagem que não corresponde à palavra especificada, você pode adicioná-lo manualmente. De maneira correspondente, também é possível descadastrar manualmente os assinantes que não querem mais receber notícias.

 

4) Envie o seu primeiro newsletter

Agora você pode enviar o seu primeiro newsletter. Abrir “Newsletter” no menu. Aqui você pode enviar aos seus assinantes textos, imagens, vídeos, arquivos de áudio e PDFs. Caso você queira enviar o seu newsletter em uma data futura, aqui é onde você pode definir o momento desejado. O envio do newsletter por dispositivos móveis também é possível. Seus assinantes vão receber o seu primeiro newsletter dentro de um curto espaço de tempo.

Como enviar um newsletter

Aconselhamos o envio de 1 a 3 newsletters por dia. A partir de um envio maior de newsletters por dia, o número pode ser classificado como spam pelo WhatsApp. Por experiência, a quantidade de newsletters leva a uma aceitação ideal por parte dos seus assinantes.

Crie a sua própria estratégia de conteúdo: Similar ao clássico marketing por e-mail e mídias sociais, existe também no marketing com aplicativos de mensagem, a estratégia de conteúdo própria.  Ainda assim compilamos aqui dicas para um conteúdo valioso.

Utilize as categorias e o targeting: Comunique apenas temas importantes e relevantes. Com a utilização de categorias você oferece aos seus assinantes a possibilidade de eles mesmos decidirem sobre quais conteúdos querem receber. Além disso, você pode definir públicos-alvo com auxílio da função de targeting e elaborar conteúdos específicos.

5) Monitore seu sucesso com estatísticas

Quando você já tiver enviado seus primeiros newsletters, você tem acesso a estatísticas na interface do cliente através da opção no menu de mesmo nome, sobre os seus assinantes e bots ativos. São monitorados os dados relacionados aos usuários ativos, taxas de cliques e newsletters enviados.

Portal do Cliente, Estadística

Muito sucesso com a MessengerPeople!


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