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Cada vez mais empresas têm usado o WhatsApp para atendimento. Com a maioria das companhias já no WhatsApp, ter uma conta verificada é um diferencial entre a concorrência e um sinal de [...]

Em 2018, o WhatsApp lançou sua primeira solução comercial, o WhatsApp Business. Por ser gratuito, o WhatsApp Business é uma boa opção para pequenas empresas. Para companhias maiores, no entanto, [...]

Você quer usar o WhatsApp para falar com seus(suas) atuais e futuros(as) clientes, mas não sabe como implementar o app de forma profissional? É isso o que oferece o WhatsApp Business API (também [...]

Os apps de mensagens estão mais em alta do que nunca! O WhatsApp tem mais de dois bilhões de usuários(as) no mundo, o Facebook Messenger quase um bilhão, enquanto o WeChat, popular na China, já [...]

Cada vez mais empresas têm usado o WhatsApp para a comunicação com seus(suas) clientes. Para ajudar sua marca a aproveitar ao máximo as oportunidades do app, explicamos as diferenças entre as [...]

Como lojas e empresas de e-commerce alavancam seus negócios com os apps de mensagens? A seguir, veremos como o comércio eletrônico e o varejo usam o envio de mensagens na jornada do cliente para [...]

Muito se tem falado nos chatbots, bots ou robôs e em seu potencial para revolucionar a comunicação com o(a) cliente. Mas quais são os diferentes tipos de chatbot? No artigo a seguir explicamos os [...]

É possível para uma empresa usar o WhatsApp e ainda cumprir com as leis de proteção de dados? A boa notícia é que sim (desde que consideradas algumas regras)!. Explicamos como adequar o uso do [...]

Desde junho de 2021, as empresas estão autorizadas a enviar novamente as newsletters no WhatsApp. No entanto, é preciso observar algumas regras e detalhes. Neste artigo, mostraremos a você quais [...]

Fique por dentro das últimas novidades e notícias do WhatsApp para suas três versões: a conta pessoal, a conta para empresas WhatsApp Business e a plataforma empresarial WhatsApp Business Platform.