Hoje em dia cada vez mais empresas apostam em chatbots. O desafio fica por conta de como criar um chatbot que realmente ajude e encante clientes, e não que os afaste por não ser intuitivo. [...]
Em 2018, o WhatsApp lançou sua primeira solução comercial, o WhatsApp Business. Por ser gratuito, o WhatsApp Business é uma boa opção para pequenas empresas. Para companhias maiores, no entanto, [...]
Você quer usar o WhatsApp para falar com seus(suas) atuais e futuros(as) clientes, mas não sabe como implementar o app de forma profissional? É isso o que oferece o WhatsApp Business API (também [...]
Os apps de mensagens estão mais em alta do que nunca! O WhatsApp tem mais de dois bilhões de usuários(as) no mundo, o Facebook Messenger quase um bilhão, enquanto o WeChat, popular na China, já [...]
Quando bem programado, um chatbot pode revolucionar o canal de sua empresa no WhatsApp. No guia a seguir explicamos como funciona um chatbot para WhatsApp, mostramos suas principais vantagens e [...]
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Como lojas e empresas de e-commerce alavancam seus negócios com os apps de mensagens? A seguir, veremos como o comércio eletrônico e o varejo usam o envio de mensagens na jornada do cliente para [...]
Cada vez mais empresas têm apostado em oferecer atendimento profissional com a conta WhatsApp Business Platform. No artigo a seguir explicamos o que é a Plataforma do WhatsApp Business, mostramos [...]
Muito se tem falado nos chatbots, bots ou robôs e em seu potencial para revolucionar a comunicação com o(a) cliente. Mas quais são os diferentes tipos de chatbot? No artigo a seguir explicamos os [...]
