Cada vez mais a comunicação entre empresas e clientes acontece pelo WhatsApp e um dos recursos mais em alta do app são os chatbots. Se você está pensando em implementar um bot na sua empresa, [...]
Cada vez mais empresas brasileiras oferecem atendimento ao cliente via WhatsApp. Se sua empresa ainda não entrou nessa tendência, inspire-se em alguns exemplos do mercado. Mostramos a seguir [...]
Criptomoedas e apps de mensagens são uma combinação perfeita. Pelo menos, é o que pensam muitas empresas donas desses apps. Alguns aplicativos, como Signal ou Telegram, já até lançaram suas [...]
Com o novo foco da Meta em mensagens de conversação, a empresa anunciou várias mudanças em seus serviços de mensagens. A mais recente: o Messenger no Facebook está agora abrindo seu recurso de [...]
O que é marketing conversacional e que oportunidades ele oferece como canal de marketing? Muitas! Neste artigo explicamos porque o marketing conversacional se tornou mais importante do que nunca, [...]
Oferecer um bom atendimento ao cliente compensa. É a melhor garantia de que seus clientes vão voltar a comprar seus produtos ou serviços. E os chatbots podem ser uma grande parte disso. Eles [...]
Se você está procurando se comunicar com seus clientes pelo WhatsApp, deve ter ser deparado com os termos “provedor oficial” ou “provedores de soluções comerciais”. Mas [...]
Influenciadores(as) no Instagram? Cada dia tem mais! Influenciadores(as) no YouTube? Os(as) primeiros a aparecer! Mas você já ouviu falar dos(as) influenciadores(as) do WhatsApp? Essa é a última [...]
O que são realmente “chatbots” e qual é sua aceitação pelos(as) clientes? Quais são as vantagens dos chatbots para as empresas? Que tipos e áreas de aplicação existem e como eles [...]
A cada ano, o WhatsApp se confirma como um canal de comunicação entre empresas e clientes. Para o setor financeiro, a conta API do WhatsApp oferece um ambiente seguro para que empresas se [...]
