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    Archiv

    Author Archive for: "Anil Soeyuenmez"
    Home » Archives for Anil Soeyuenmez
    Do Push para o Pull: o futuro da comunicação pelos aplicativos de mensagens
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Magazine
    Posted outubro 22, 2019

    Do Push para o Pull: o futuro da comunicação pelos aplicativos de mensagens

    O que é marketing conversacional e qual o papel dos mensageiros, como o WhatsApp? O futuro está na comunicação Pull e não mais no Push de informações. As empresas que não reagirem a este [...]

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    Webinar: De Push para Pull – Fidelização de clientes sem envio de newsletter
    By Anil Soeyuenmez
    In Content Types, Leadsites
    Posted outubro 16, 2019

    Webinar: De Push para Pull – Fidelização de clientes sem envio de newsletter

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    Bancos oferecem um melhor atendimento ao cliente pelos mensageiros
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Magazine
    Posted agosto 2, 2019

    Bancos oferecem um melhor atendimento ao cliente pelos mensageiros

    Sendo instituições tradicionais ou cooperativas de crédito, poupanças ou bancos online – todos confirmam a necessidade de manter o cliente como ponto central.

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    Como concessionárias podem utilizar os mensageiros
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Magazine
    Posted julho 30, 2019

    Como concessionárias podem utilizar os mensageiros

    Muitas das concessionárias oferecem a seus clientes um canal digital de informações. Mas os serviços são frequentemente ainda muito analógicos.

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    WhatsApp Business API: O que são notificações?
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Magazine
    Posted junho 21, 2019

    WhatsApp Business API: O que são notificações?

    As notificações são mensagens push pagas, do WhatsApp e, assim, o complemento para o bate-papo gratuito de atendimento ao cliente. No entanto, as notificações do WhatsApp só são permitidas em [...]

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    Como as rádios podem aumentar o engajamento do ouvinte pelos mensageiros
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Magazine
    Posted junho 13, 2019

    Como as rádios podem aumentar o engajamento do ouvinte pelos mensageiros

    Toda rádio quer oferecer aos seus ouvintes uma forma de comunicação. Mas a concorrência entre as estações aumentou dez vezes. Novas ofertas de streaming de áudio, como o Spotify, estão se [...]

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    API WhatsApp Business: Cinco dicas para uma comunicação bem-sucedida com os clientes
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Dicas de ferramenta, Magazine
    Posted março 19, 2019

    API WhatsApp Business: Cinco dicas para uma comunicação bem-sucedida com os clientes

    A API do WhatsApp Business oferece uma variedade de cenários de uso para as empresas desenvolverem a comunicação com seus clientes. Além disso, também vale observar algumas características, para [...]

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    7 Hacks Para um Atendimento ao Cliente Pelos Mensageiros
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Magazine
    Posted março 13, 2019

    7 Hacks Para um Atendimento ao Cliente Pelos Mensageiros

    A comunicação por mensageiros é cada vez mais popular. Os mensageiros como WhatsApp ou Facebook Messenger são canais para a comunicação com os clientes que estão se tornando cada vez mais [...]

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    WhatsApp Business API: Cenários de utilização e implementação
    By Anil Soeyuenmez
    In Comunicação via Messenger, Content Types, Dicas de ferramenta, Magazine
    Posted março 11, 2019

    WhatsApp Business API: Cenários de utilização e implementação

    Desde agosto do ano passado, é possível para alguns parceiros verificados e empresas selecionadas, o uso da API do WhatsApp Business oficial. Ela oferece às empresas uma variedade de cenários de [...]

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    Atendimento ao cliente & Mensageiros: Boas práticas de atendimento ao cliente por chat
    By Anil Soeyuenmez
    In Histórias de sucesso
    Posted novembro 27, 2018

    Atendimento ao cliente & Mensageiros: Boas práticas de atendimento ao cliente por chat

    Atendimento ao cliente & Mensageiros: Compilamos vários exemplos de boas práticas para o atendimento ao cliente por mensageiros e chat.

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