Iniziate con WhatsApp

Aumentate la soddisfazione dei vostri clienti tramite una comunicazione professionale, efficiente e conforme alla privacy grazie al messenger più amato.

MessengerPeople, il vostro fornitore di soluzioni per aziende verificato da WhatsApp rende tutto ciò possibile!

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Perché scegliere una comunicazione con i vostri clienti tramite WhatsApp?

Il messenger più popolare

Miliardi di utenti WhatsApp in tutto il mondo.

Nessun tempo di attesa

Comunicate in modo sincrono e asincrono con i vostri clienti.

La sicurezza

Crittografia end-to-end garantita e comunicazione conforme al RGPD.

Account aziendale ufficiale

Profilo aziendale ufficiale e verificato.

Caso d'uso: assistenza clienti nella chat 1:1

Offrite ai vostri clienti l’opportunità di contattare la vostra azienda tramite WhatsApp. Informate i vostri clienti individualmente e gratuitamente entro 24 ore e tramite WhatsApp sui seguenti temi:

richieste di fatturazione
informazioni sul prodotto
problemi individuali
modifica dei dati personali

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Caso d'uso: notifiche e avvisi

Usate i messaggi di WhatsApp per inviare ai vostri clienti informazioni importanti o modifiche in tempo reale direttamente sulla schermata di blocco del loro smartphone.

verifica, p.es. conferme di iscrizione o autenticazione a due fattori
conferma, p.es. conferme di prenotazione o di pagamento
avviso, p.es. stato di una consegna o cambiamenti degli orari di un volo
promemoria, p.es. appuntamento in officina o fattura non saldata

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La vostra soluzione MessengerPeople per WhatsApp

Con la Messenger Communication Platform è possibile gestire la comunicazione con i clienti tramite WhatsApp in modo professionale, efficiente e conforme alla protezione dei dati. In qualità di fornitore di soluzioni aziendali WhatsApp verificato, prendiamo in carico la completa connessione tecnica all’API WhatsApp Business.

Sistema di ticket intuitivo

Moderno sistema di ticketing con facile assegnazione dei messaggi degli utenti tramite Drag & Drop e Autorouting.

Agente multiplo

I tuoi dipendenti lavorano in ruoli definiti e in modo efficiente in un team.

Chat template

Aumentate la vostra efficienza e reattività con risposte predefinite.

Chatbot Builder

Create chatbot che supportano il vostro servizio clienti senza alcuna conoscenza di programmazione.

Soluzione di messaggistica unificata

Offrite un servizio clienti in parallelo tramite più messenger (WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Viber) e gestite le richieste centralmente attraverso la nostra piattaforma.