WhatsApp Business continuerà a essere implementato: Android, PMI, account verificati!

WhatsApp Business – finalmente inizia. Il messenger più grande del mondo con oltre 1,3 miliardi di utenti lancia la sua variante commerciale in tutto il mondo tramite Android. Inizia in Italia, Stati Uniti, Regno Unito, Indonesia e Messico.

WhatsApp Business: cosa dovreste sapere!

Dopo che i test in India e Brasile sono stati ovviamente positivi, WhatsApp Business è stato lanciato a gennaio 2018 in Italia, Indonesia, Messico, Regno Unito e Stati Uniti.

AGGIORNAMENTO: Di recente abbiamo evidenziato le caratteristiche principali delle due soluzioni aziendali fornite da WhatsApp Business e MessengerPeople.

Che aspetto ha WhatsApp Business? Ecco alcuni screenshot di un test che Torsten Schiefen, Digital Communications Manager di Phantasialand e io abbiamo fatto spontaneamente ieri notte usando un numero di telefono americano. È possibile vedere chiaramente il grado di sviluppo delle strutture aziendali e, naturalmente, che la versione tedesca è linguisticamente già abbastanza sviluppata.

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Naturalmente gli screenshot non mostrano che non si tratta di un account verificato …

INFO: Smartphone Screenshot wird nachgereicht

Account verificati, Business Proifiles, strumenti di messaggistica (quick replies, greeting messages & away messages), statistiche di messaggistica, WhatsApp Web per desktop e Account Type: tutti questi punti sono annunciati e verranno introdotti a poco a poco.

Tuttavia, basato su Android. Non si parla di iOS e ci sono dubbi del tutto legittimi sul fatto che ci sarà una versione iOS in futuro.

WhatsApp Business: questo è ciò che dice MessengerPeople

“WhatsApp Business” mostra che WhatsApp è ora serio nel supportare le aziende. Con oltre un miliardo di utenti che utilizzano già WhatsApp, milioni di piccole imprese ora beneficeranno di WhatsApp. Le PMI avranno anche in futuro bisongo di fornitori di servizio a valore aggiunto come MessengerPeople che offrono funzionalità avanzate, protezione dei dati secondo le leggi europee e supporto locale. ”

Franz Buchenberger, CEO e fondatore di MessengerPeople sulla soluzione aziendale di WhatsApp.

Ed è vero. Come è diventato di recente noto, sempre più persone vogliono contattare le aziende tramite chat e messenger e non tramite e-mail o telefono.

Quindi è chiaro: siamo felici che WhatsApp stia portando WhatsApp Business nelle strade, cosa che sarà di beneficio per molti utenti e aziende.

Funzionalità di MessengerPeople come complemento ideale per WhatsApp Business

Chi vuole davvero gestire Messenger Marketing Management su WhatsApp, ha bisogno anche di un software professionale e di altre interessanti funzionalità.

“Considerando quanto tempo ci ha impiegato Facebook, in quanto “società da un miliardo di dollari”, fino a raggiungere una soluzione aziendale ragionevolmente funzionante o quanto scarsa sia oggi questa soluzione su Instagram, non vediamo l’ora di vedere se e quando possiamo usufruire di queste funzionalità su WhatsApp “.

Matthias Mehner, Vicepresidente di Strategy & Innovation presso MessengerPeople.

MessengerPeople offre già ai suoi clienti una soluzione professionale con tutto ciò che ne consegue:

• Targeting, categorie e canali diversi
• Protezione dei dati UE / Germania
• Infrastruttura server in Germania
• Consulenza e servizi
• Gestione degli utenti in modo ottimale
• KPI come misurazioni dei clic e benchmarking
• Ottima interfaccia di chat
• Automazione chatbot
• Soluzione multi-agente
• Supporto cross-messenger
• Integrazione backend
• Interfacce API per sistemi CRM e CMS già esistenti
• Elevata scalabilità

Non vediamo l’ora di vedere cosa succede e di offrire il nostro servizio a sempre più aziende che scoprono il potere del marketing dei messenger.

P.S .: Se avete tempo durante la giornata, date un’occhiata alle nostre pagine dei prodotti per la piattaforma servizio clienti e la piattaforma marketing automation.

Per saperne di più: che cosa è un bot di WhatsApp?

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Se anche tu vuoi dare vita a un’idea grandiosa tramite WhatsApp o altre piattaforme di messaggistica istantanea contattaci (volentieri anche via WhatsApp)!