Come inviare la prima newsletter tramite messenger

 In Messenger Newsletter
Complimenti! Ora siete iscritti su MessengerPeople e siete ad un passo dal Vostro primo successo nel marketing dei messenger. Iniziate e diventate dei professionisti. Non sapete davvero da dove iniziare?

Vi diamo una mano. Vi diremo quali sono le impostazioni che Vi servono, come inviare la Vostra prima newsletter e come acquisire più abbonati.

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Per l’account di prova

1) Iniziate con le Vostre impostazioni

Dopo essersi iscritti su MessengerPeople, è possibile usufruire di numerose impostazioni individuali nell’interfaccia utente. Diamo un’occhiata a quelle più importanti.

Innanzitutto, effettuate il log-in con i dati di accesso che Vi sono stati inviati tramite e-mail.

Impostate la lingua dell’interfaccia utente: troverete le impostazioni dell’account sotto l’icona “persona” nella barra dei menu. Qui decidete quale lingua deve essere utilizzata nell’interfaccia utente.

Configurate il Vostro profilo: sotto le impostazioni generali (barra dei menu > Impostazioni > Generali) gestite il Vostro profilo. Assegnate un nome al Vostro canale e caricate un’immagine profilo (250px * 250px). Nella chat l’immagine profilo permette al Vostro abbonato di vedere chi sta scrivendo il messaggio. Vi consigliamo di scaricare il logo della Vostra azienda.

Definite un fuso orario: nella stessa scheda potete impostare anche il fuso orario. Questa impostazione diventa importante non appena inviate delle newsletter in regioni con fusi orari diversi. La spedizione avverrà all’ora specificata e con il fuso orario selezionato.

Scrivete un testo di benvenuto: sotto la scheda “Dettagli di attivazione” potete determinare con quale parola i Vostri abbonati possono iscriversi alla Vostra newsletter e il testo di benvenuto, che viene inviato ai Vostri abbonati dopo che l’iscrizione è avvenuta con successo.

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2) Invitate i Vostri amici e colleghi

Prima di inviare il Vostro primo messaggio, invitate i Vostri primi 10 abbonati, p.es.i Vostri amici o i Vostri colleghi, ad iscriversi alla Vostra newsletter. È sufficiente inviare un link. Cliccando sul link viene visualizzato il widget che genera automaticamente il numero mittente che viene quindi salvato dai Vostri abbonati.

Trovate il link cliccando sulla barra dei menu ed in seguito su Impostazioni > Widget sotto la parte con il codice HTML. Qui potete anche effettuare delle modifiche individuali, come la lingua del widget, il testo o il disegno.

3) Inviate la Vostra prima newsletter

Ora potete inviare la Vostra prima newsletter. Nel menu cliccate su “Newsletter”. Qui potete inviare testi, immagini, video, file audio e PDF ai Vostri abbonati. Se volete inviare la Vostra newsletter in un momento preimpostato, potete anche impostare il momento desiderato qui. Le newsletter possono essere inviate anche tramite il Vostro smartphone con la Remote Newsletter. La prima newsletter raggiungerà i Vostri abbonati in pochissimo tempo.

 

Utilizzate le categorie e il targeting: comunicate solo argomenti importanti e che interessino veramente ai Vostri abbonati. Usando le categorie, permettete ai Vostri abbonati di decidere autonomamente di quale contenuto vogliono essere informati. Inoltre, potete utilizzare la funzione di targeting per definire gruppi target specifici e inviare a questi dei contenuti specifici.

Buon divertimento!


Diventate dei professionisti nel marketing dei messenger con MessengerPeople

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Per clienti

1) Iniziate con le Vostre impostazioni

Dopo essersi iscritti su MessengerPeople, è possibile usufruire di numerose impostazioni individuali nell’interfaccia utente. Diamo un’occhiata a quelle più importanti.

Innanzitutto, effettuate il log-in con i dati di accesso che Vi sono stati inviati tramite e-mail.

Impostate la lingua dell’interfaccia utente e definite gli agenti: troverete le impostazioni dell’account sotto l’icona “persona” nella barra dei menu. Qui decidete quale lingua deve essere utilizzata nell’interfaccia utente. Potete anche aggiungere tutti gli agenti nella scheda “Gestione agenti”, che in futuro si prenderanno cura del Vostro account e assegnargli dei diritti individuali. Tenete presente che alcuni dei passi seguenti richiedono i diritti di amministratore.

Configurate il Vostro profilo: sotto le impostazioni generali (barra dei menu > Impostazioni > Generali) gestite il Vostro profilo. Assegnate un nome al Vostro canale e caricate un’immagine profilo (250px * 250px). Nella chat l’immagine profilo permette al tuo abbonato di vedere chi sta scrivendo il messaggio. Vi consigliamo di scaricare il logo della Vostra azienda.

Definite un fuso orario: nella stessa scheda potete impostare anche il fuso orario. Questa impostazione diventa importante non appena inviate delle newsletter in regioni con fusi orari diversi. La spedizione avverrà all’ora specificata e con il fuso orario selezionato.

Scrivete un testo di benvenuto: sotto la scheda “Impostazioni opt-in” potete determinare con quale parola i Vostri abbonati possono iscriversi alla Vostra newsletter e inoltre il testo di benvenuto, che viene inviato ai Vostri abbonati dopo che l’iscrizione è avvenuta con successo.

 

2) Integrate il widget nel Vostro sito web

Per una registrazione semplice e sicura dei Vostri abbonati, utilizziamo la procedura del double opt-in. Vi mettiamo a disposizione un widget da integrare sul Vostro sito web. Fate pubblicità per il Vostro nuovo canale sul Vostro sito web e integrate il widget in modo visibile.

Troverete il codice HTML per il widget nella barra dei menu sotto Impostazioni > Widget. Qui potete anche effettuare delle modifiche individuali: create il widget in base all’identità aziendale, impostate la lingua del widget e definite un singolo testo individuale.

Vi prehiamo di non comunicare mai un singolo numero di telefono per l’iscrizione al Vostro canale. La generazione dei numeri di telefono è già automatizzata tramite il widget. Solo questo metodo ci permette di garantire una registrazione corretta dei Vostri abbonati.

 

Secondo l’impostazione predefinita, i messenger WhatsApp e Insta sono attivi nel tuo canale. Potete attivare Facebook Messenger cliccando su Impostazioni > Widget > Messenger. Per attivare il messenger di Telegram, scriveteci un messaggio a [email protected].

 

3) Acquisite più abbonati

L’invio della newsletter non è difficile. Ora si tratta di aumentare il numero dei Vostri abbonati. Abbiamo raccolto alcuni suggerimenti per Voi:

Fate pubblicità per il Vostro nuovo canale: informate i Vostri abbonati del nuovo canale e sulla procedura di iscrizione sul Vostro sito web. Posizionate il widget e fate pubblicità sul Vostro sito con l’aiuto di banner, p.es. nel header, nel footer e nella sidebar del Vostro sito web.

Usate la Vostra portata già esistente: fate pubblicità per il Vostro nuovo canale nelle rete sociali in cui avete già una grande base di fan.

Interagite con i Vostri abbonati: l’esperienza dimostra che lavorare a stretto contatto con i clienti contribuisce alla soddisfazione e alla lealtà dei clienti a lungo termine. Utilizzate il nostro Chat Center per la comunicazione diretta con i Vostri abbonati e create un Chatbot con l’aiuto del nostro Chatbot Builder per facilitare la Vostra comunicazione.

Il Chat Center Vi aiuta anche a gestire i Vostri abbonati manualmente. Se un potenziale utente vuole, per esempio, iscriversi alla Vostra newsletter con un messaggio che non corrisponde alla parola predefinita, è possibile aggiungere questo potenziale abbonato manualmente. Così potete anche eliminare manualmente l’account di un abbonato che non desidera più ricevere messaggi.

 

4) Inviate la Vostra newsletter

Ora potete inviare la Vostra prima newsletter. Nel menu cliccate su “Newsletter”. Qui potete inviare testi, immagini, video, file audio e PDF ai Vostri abbonati. Se volete inviare la Vostra newsletter in un momento preimpostato, potete anche impostare il momento desiderato qui. Le newsletter possono essere inviate anche tramite il Vostro smartphone con la Remote Newsletter. La prima newsletter raggiungerà i Vostri abbonati in pochissimo tempo.

Consigliamo di inviare 1-3 newsletter al giorno. Se vengono inviate più newsletter, il numero di telefono potrebbe essere classificato come spam da WhatsApp. L’esperienza ha dimostrato che questo numero di newsletter viene percepito positivamente dai Vostri abbonati.

Costruite la Vostra strategia di contenuti: simile al marketing classico tramite e-mail o tramite i social media, non c’è una strategia di contenuto specifica nel messenger marketing. Tuttavia, abbiamo raccolto alcuni suggerimenti importanti per i contenuti.

Utilizzate le categorie e il targeting: comunicate solo argomenti importanti e che veramente interessino ai Vostri abbonati. Usando le categorie, permettete ai Vostri abbonati di decidere autonomamente di quale contenuto vogliono essere informati. Inoltre, potete utilizzare la funzione di targeting per definire gruppi target specifici e inviare a questi dei contenuti specifici.

 

5) Tenete d’occhio i Vostri successi tramite le statistiche

Se avete già inviato la Vostra prima newsletter, troverete le statistiche sui Vostri abbonati e i bot acquistati nell’interfaccia utente cliccando su “Statistiche” nel menu. I dati che riguardano gli utenti attivi, i tassi di click e le newsletter inviate vengono sempre tracciati.

 

Buon divertimento con MessengerPeople!


Consiglio di lettura: Verificare l’invio di newsletter su Facebook Messenger tramite chatbot


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