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Come usare le applicazioni di messaggistica mobile per il Customer Success

Kundenservice mit Messenger

Le grandi piattaforme di messaggistica mobile rendono efficace la comunicazione con i clienti grazie alle proprie app. Allo stesso tempo le aziende cercano nuovi modi di rendere la propria comunicazione adatta ai tempi attuali.

Il motivo? I clienti di oggi non vogliono aspettare in linea o ricevere e-mail formali prive di contenuto, ma bensì un servizio veloce, personalizzato e risolutivo tramite WhatsApp & Co.

Panoramica dei temi

  • La rilevanza delle applicazioni di messaggistica mobile
  • Applicazioni di messaggistica mobile nella relazione con i clienti
  • Chatbot e automatizzazione
  • Le migliori pratiche di utilizzo di alcuni nostri clienti
  • Esclusiva demo dal vivo della Messenger Communication Platform con tutte le nuove implementazioni

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