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Come usare le applicazioni di messaggistica mobile per il Customer Success
Le grandi piattaforme di messaggistica mobile rendono efficace la comunicazione con i clienti grazie alle proprie app. Allo stesso tempo le aziende cercano nuovi modi di rendere la propria comunicazione adatta ai tempi attuali.
Il motivo? I clienti di oggi non vogliono aspettare in linea o ricevere e-mail formali prive di contenuto, ma bensì un servizio veloce, personalizzato e risolutivo tramite WhatsApp & Co.
Panoramica dei temi
- La rilevanza delle applicazioni di messaggistica mobile
- Applicazioni di messaggistica mobile nella relazione con i clienti
- Chatbot e automatizzazione
- Le migliori pratiche di utilizzo di alcuni nostri clienti
- Esclusiva demo dal vivo della Messenger Communication Platform con tutte le nuove implementazioni
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