Embarquez à bord de la communication du futur avec WhatsApp

Améliorez la satisfaction de vos clients avec une communication efficace et professionnelle conforme aux règles de protection des données personnelles via le Messenger de leur choix.

MessengerPeople, votre fournisseur de service WhatsApp Business Pro agréé vous livre la solution !

WhatsApp Logo

Pourquoi choisir WhatsApp pour la communication avec le client ?

Messenger le plus utilisé

des milliards d’utilisateurs WhatsApp dans le monde.

Pas de mise en attente

Communiquez avec vos clients par voie synchrone et asynchrone.

Sécurité

Sécurisation par cryptage point-à-point et outil de communication conforme à la RGPD.

Compte utilisateur pro authentifié

Entreprise enregistrée et agréée.

Case Study : Service Client par Chat 1:1

Offrez la possibilité à vos clients de vous contacter par WhatsApp. Apportez des réponses personnalisées à leurs demandes dans les 24h, gratuitement via WhatsApp, quel que soit le sujet :

  • questions au sujet de la facturation
  • demandes d’information sur les produits
  • cas particuliers
  • modification de données personnelles
WhatsApp Custsomer Service
notification

Case Study : Notifications & Alertes

Servez-vous des notifications WhatsApp pour envoyer des informations importantes et alertes en temps réel directement sur l’écran verrouillé de vos clients.

  • Authentification, (p. ex. confirmation d’inscription ou authentification par deux facteurs)
  • Confirmation, (p. ex. confirmation de commande ou de paiement)
  • Alertes, (p. ex. suivi de livraison ou changement d’horaires de vol)
  • Rappel, (p. ex. rendez-vous SAV ou échéance de paiement)

Votre solution MessengerPeople pour WhatsApp

Avec l’interface Messenger Communication Platform vous entrez en  communication directe avec vos clients via WhatsApp de manière professionnelle, efficace et conforme à la réglementation de protection des données personnelles. En tant que fournisseur de solutions WhatsApp Business Pro agréé, nous nous chargeons de la configuration technique de votre connexion à l’environnement WhatsApp Business API.

Système de tickets intuitif

Système de tickets moderne avec attribution facile des tickets par « drag & drop » ou routage automatique.

Multi-opérateur

Permet à vos collaborateurs de travailler efficacement en équipe par attribution de tâches.

Éléments de Chat

Améliorez votre efficacité et votre temps de réponse à l’aide de réponses prédéfinies.

Création de Chatbots

Créez facilement des chatbots au service de vos clients sans connaissances en programmation.

Interface unique Messenger

Proposez un service client simultanément sur plusieurs Messengers (WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Viber) et gérez les demandes client via une seule interface centrale.

Messenger C