De WhatsBroadcast à MessengerPeople

La métamorphose de la chenille au papillon : Le 29 août 2018, WhatsBrodacast est devenu MessengerPeople. Ce changement de nom est synonyme de croissance, nos valeurs fondamentales et nos objectifs restent inchangés.

Vous pouvez lire ici ce que ce changement de nom signifie pour nos clients et nos partenaires, quelles idées se trouvent derrière ce changement de nom et ce que nous avons prévu pour l’avenir.

WhatsBroadcast devient Messengerpeople et étend son activité !

Rendre possible une communication innovante et fructueuse via applications de messagerie telles que WhatsApp ou Facebook Messenger pour les entreprises : telle est la mission de WhatsBroadcast depuis 2015.

En seulement trois ans, nous sommes passés de 5 à plus de 60 employés et atteignons depuis des années des taux de croissance annuels à trois chiffres. Aujourd’hui, déjà plus de 1 300 clients dans plus de 60 pays utilisent notre solution Logiciel en tant que Service pour interagir avec leur groupe cible via newsletter, à travers le service client ou encore à l’aide de chatbots sur les applications de messagerie. Nous comptons déjà 9 millions d’abonnés dans le monde pour nos solutions de services d’applications de messagerie.

De WhatsBroadcast à MessengerPeople

Et la success story de notre startup munichoise continue :

„La communication via applications de messagerie gagne actuellement vraiment en importance“, dit Matthias Mehner, Vice President Strategy & Innovation.

La récente ouverture de la plateforme pour entreprises de Whatsapp, l’un des services de messagerie les plus utilisé du monde , n’y est pas pour rien. Le nouveau nom s’adapte désormais beaucoup mieux à nous et notre gamme de services plus large. « Cela fait longtemps que nous ne sommes plus simplement « Whats »(App) et bien plus que « Broadcast ».

Connexion aux plus grands services de messagerie instantanée au monde.

Avec « Messenger » comme composant de notre nom de marque, nous soulignons notre approche cross-messenger : Notre solution SaaS est maintenant connectée aux plus grands services de messagerie instantanée du monde.

« Notre objectif est d’ajouter plus de canaux à notre gamme de services à l’avenir“, déclare Franz Buchenberger, directeur général de MessengerPeople.

En plus des classiques messenger newsletter, nous avons développé avec succès d’autres solutions innovantes l’année dernière, par exemple pour le service à la clientèle et les chatbots.

Le « People » de notre nouveau nom représente notre équipe dynamique, internationale et très engagée. Parce que chaque nouvelle technologie a besoin de pionniers qui comprennent à la fois les exigences des entreprises et les besoins de leurs clients.

Notre nouvelle image de marque souligne notre expertise dans le domaine de la messagerie unifiée (Unified Messaging)

Dans le cadre du changement de nom, nous nous présentons également avec une nouvelle image de marque. Le logo MessengerPeople est basé sur deux éléments qui expriment notre personnalité individuelle : Notre logo fait référence au nombre d’applications connectées à notre solution – un argument significatif de notre offre. La marque verbale représente notre équipe d’experts passionnés.

Questions fréquentes

Dois-je modifier mon contrat WhatsBroadcast existant ?

Non, il s’agit juste d’un changement de nom et pas d’une nouvelle société. Par conséquent, les deux parties contractantes restent valables.

Est-ce que les prix ou les produits changeront après le changement de nom ?

Tous les clients conservent leurs produits et leurs prix tels qu’ils ont été souscris. Les offres spéciales et les accès de test ne sont pas affectés.

Bien entendu nous allons continuer à développer nos produits et services à l’avenir. Un ajustement de la structure de nos prix n’est donc actuellement pas exclu. Cela n’est cependant pas une conséquence du changement de nom.

Mon contrat de sous-traitance de traitement des données doit-il être ajustée ?

Non, il s’agit juste d’un changement de nom et pas d’une nouvelle société. Par conséquent, les deux parties contractantes restent valables.

Puis-je continuer à me connecter à mon compte comme d'habitude ?

Le nouveau lien de connexion pour les clients est le suivant : https://my.messengerpeople.com.

Dans une phase de transition d’au moins deux mois, les deux liens de connexion seront valables. Nous pensons désactiver les anciens liens de connexion au quatrième trimestre 2018.

Dois-je modifier l'avis de confidentialité sur mon site Web ?

Oui ! Les entreprises qui ont fait référence à WhatsBroadcast en tant que fournisseur de services dans leur politique de confidentialité devront renommer l’entreprise en MessengerPeople. Notre politique de confidentialité est maintenant disponible à l’adresse suivante : https://www.messengerpeople.com/fr/protection-des-donnees/

Comment puis-je contacter mon interlocuteur à l'avenir ?

Tous les interlocuteurs personnels sont naturellement toujours là. Le numéro de téléphone ne changera pas, pour les adresses e-mail il suffira de remplacer @whatsbroadcast.com par @MessengerPeople.com.  Dans une phase de transition d’au moins deux mois, nous utiliserons les deux adresses e-mail en parallèle. Nous pensons désactiver les anciennes adresses au quatrième trimestre 2018.

Vais-je recevoir des factures de MessengerPeople à l'avenir ?

Oui. Ici vous devrez éventuellement informer votre département de comptabilité que les factures viennent désormais de MessengerPeople. Toutefois, le registre du commerce et le numéro d’identification fiscale ne changeront pas.