Service client via Messenger : meilleures pratiques dans le service client
Service client et Messenger : Nous avons compilé pour vous de nombreux exemples de meilleures pratiques dans le domaine du service client via messagerie instantanée.
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Chatbots : Un bot sur WhatsApp c’est quoi exactement ?
Un chatbot WhatsApp ? Messenger et Bot sont souvent cités ensemble. Les chatbots étaient jusqu’à présent seulement connus sur Facebook Messenger. Qu’en est-il alors des chatbots ou bots [...]
Nouvelle Gestionnaire de Tickets Pour le Service Clients
Boom ! C’est officiel, notre plateforme de service clients est sortie aujourd’hui ! Nous avons rassemblé ici les informations les plus importantes sur ce nouvel outil. Nous vous [...]
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Service client via Messenger : tant de choses peuvent mal se passer en terme de service à la clientèle. Nous avons rassemblé quelques conseils pratiques pour vous permettre d’avoir le [...]
Pourquoi les entreprises font confiance au service client via messagerie instantanée
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