De WhatsBroadcast a MessengerPeople

De oruga a mariposa: desde el 29 de agosto de 2018 WhatsBroadcast es MessengerPeople. Este cambio de nombre representa nuestro crecimiento: nuestros valores y objetivos permanecen.

Lea aquí qué significa para nuestros clientes y socios este cambio de nombre, qué ideas se esconden detrás de este cambio y qué hemos planeado para el futuro.

¡WhatsBroadcast se convierte en MessengerPeople y amplía su servicio!

Facilitar a las empresas una comunicación innovadora y eficaz a través de aplicaciones de mensajería como WhatsApp o Facebook Messenger, esa es la misión de WhatsBroadcast desde 2015.

Hemos pasado en solo tres años de 5 a más de 60 trabajadores y alcanza desde hace años crecimientos de ventas de tres cifras porcentuales. Por encima de 1.400 clientes de más de 60 países utilizan hoy la solución software líder como servicio para interactuar con sus grupos objetivos a través de newsletter, servicio al cliente o chatbots por medio de las mensajerías. La compañía ya cuenta con alrededor de 9 millones de abonados en todo el mundo.

De WhatsBroadcast a MessengerPeople

Y la historia de éxito de la compañía continúa:

„Realmente el tema de la comunicación a través de las mensajerías está comenzando ahora a ganar impulso“, explica Matthias Mehner, vicepresidente de Estrategia & Innovación.

Esto se debe en gran parte a que WhatsApp, uno de los servicios de mensajería más utilizados en todo el mundo, ha abierto recientemente su plataforma a empresas.

El nuevo nombre se adapta mucho mejor a nosotros y a nuestra amplia gama de servicios. „Desde hace tiempo no somos SOLO Whats(App), sino mucho más SOLO ´Broadcast´”.

Conexión con los servicios de mensajería instantánea más grandes del mundo

Con ´Messenger‘ como componente fijo del nombre subrayamos nuestra perspectiva global de las mensajerías: nuestra solución software como servicio está ahora conectada con los servicios de mensajería instantánea más grandes del mundo.

«Perseguimos el objetivo de añadir en el futuro más canales a nuestro catálogo de servicios“, dice el gerente de MessengerPeople Franz Buchenberger.

Junto a las clásicas newsletters a través de las mensajerías, la empresa de Múnich ha desarrollado con éxito en el último año más soluciones innovadoras, como servicio al cliente y chatbots.

‘People‘ como parte de nuestro nuevo nombre representa a nuestro equipo dinámico, internacional y muy dedicado. Porque cada nueva tecnología necesita precursores que entiendan tanto las demandas de la empresa como las necesidades de sus clientes.

La nueva marca subraya la experiencia de la mensajería unificada

Como parte del cambio de nombre, la empresa de Múnich se presenta también con una nueva marca. El logo de MessengerPeople se basa en dos elementos que representan nuestra personalidad individual: nuestra imagen de marca se refiere a la cantidad de mensajerías que están unidas a nuestra solución –un importante USP de nuestra oferta–; y representa a nuestro apasionado equipo de expertos.

Preguntas frecuentes

¿Debo cambiar mi contrato actual con WhatsBroadcast?

No, es solo un cambio de nombre, no de compañía. Por tanto ambas partes siguen siendo válidas.

¿Cambian los precios o productos después del cambio de nombre?

Todos los clientes mantienen los productos y precios tal y como los contrataron. También ofertas y cuentas de prueba permanecen intactas.

Por supuesto continuamos desarrollando nuestros productos y servicios. Desde la perspectiva actual, por tanto, no se excluyen cambios en la estructura de precios. Sin embargo esto no tiene nada que ver con el cambio de nombre.

¿Es necesario ajustar mi contrato?

No, es solo un cambio de nombre, no de empresa. Por tanto ambas partes siguen siendo válidas.

¿Puedo continuar ingresando en mi cuenta como de costumbre?

El nuevo área de inicio de sesión para los clientes se encuentra en https://my.messengerpeople.com.

En una fase de transición de al menos dos meses operaremos ambos inicios de sesión en paralelo. Probablemente en el cuarto trimestre desactivaremos los anteriores logins.

¿Debo cambiar el aviso de protección de datos en mi página web?

¡Sí! Las empresas que han indicado a WhatsBroadcast como proveedor de servicios en su Política de Protección de Datos, deben cambiarlo a MessengerPeople. Nuestra Política de Protección de Datos la puede encontrar ahora en https://www.messengerpeople.com/es/proteccion-de-datos/

¿Cómo puedo llegar en el futuro hasta mi persona de contacto?

Por supuesto todos los contactos continúan igual. Los números de teléfono no han cambiado, y en las direcciones de correo electrónico ahora se encuentra @MessengerPeople.com en lugar de @whatsbroadcast.com.  En una fase de transición de al menos dos meses operaremos ambos inicios de sesión en paralelo. Probablemente en el cuarto trimestre desactivaremos las anteriores direcciones de correo electrónico.

¿Recibiré en el futuro facturas de MessengerPeople?

Sí. Aquí tendrá que informar a su equipo de contabilidad que las facturas ahora provienen de MessengerPeople. El registro comercial o número de identificación fiscal no ha cambiado.