Precios MessengerPeople

Toda la información sobre el precio de la Messenger Communication Platform de un vistazo. Da igual si pequeña o gran empresa, diferentes marcas o necesidad de varios idiomas – le ofrecemos la mejor solución.

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Happy Customers

Messenger Communication Platform

La solución para una comunicación exitosa con los clientes a través de las mensajerías

MessengerPeople le permite una gestión intuitiva de las consultas de sus clientes a través de las mensajerías con la Messenger Communication Platform. Ya sea WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram o Viber – con la Messenger Communication Platform se comunica con sus clientes de forma profesional y compatible con la protección de datos.

desde  699€ al mes

Chat 1:1Chatee directamente con sus clientes a través de una plataforma central por WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook y Telegram.
Asignación de ticketsCoordine las consultas de los clientes dentro de su empresa y asigne tickets al agente más apropiado bien arrastrando y soltando o automáticamente.
Características de los usuariosRegistre informaciones importantes de los usuarios que apoyen el soporte en la solución de consultas de los clientes. Las características se recogen de forma manual o automatizada a través de chatbots. Sus usuarios pueden ver y cambiar las características recogidas en cualquier momento escribiendo el mensaje “Perfil”.
Gestión de roles y derechosVarios agentes trabajan juntos en equipo con distintos derechos y niveles.
Construcción de módulos de textoLas respuestas a las preguntas frecuentes se pueden almacenar como texto o archivo en módulos de texto.
Chatbot BuilderEl Chatbot Builder es una herramienta versátil para construir chatbots. Los bots responden automáticamente entradas y apoyan en el servicio al cliente.
EstadísticasSiga la gestión de sus tickets.
APINuestra API permite la integración de nuestra herramienta en su sistema CRM habitual. La documentación API correspondiente la encuentra en rest.messengerpeople.com.
CanalesEmpresas con distintas marcas, idiomas y campos de interés pueden ejecutar múltiples canales independientes. A nivel de canal los administradores principales están definidos. Si tiene necesidad de varios canales, contáctenos.
Servicio premiumNuestro equipo de soporte le atiende por teléfono o correo electrónico. Telefónicamente de lunes a viernes de 09:00 a 16:00 horas (horario español).
AVVUna AVV regula entre usted como cliente y MessengerPeople cómo trata exactamente MessengerPeople con los datos de los clientes. MessengerPeople le proporciona una AVV.
Tarifa base699€ al mes (Incluido: 10.000 respuestas de chat, 5 agentes & 1 canal)
Respuestas de chat adicionales20 €/1.000 respuestas
Agentes adicionales49 €/agente al mes
Canales adicionales99 €/canal al mes

El uso de los servicios de mensajerías como canal de comunicación puede generar costes adicionales para la empresa. Para el usuario final de la aplicación de mensajería, la comunicación sigue siendo gratuito. Para más información, por favor contáctenos.

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