Servicio al cliente en las mensajerías

La gente prefiere diálogos en las mensajerías por encima de ofertas de servicio al cliente tradicionales como teléfono o correo electrónico. Por qué el servicio al cliente es importante y qué papel juegan las aplicaciones de chat a través de mensajerías como WhatsApp y chatbots en soporte al cliente, podéis leerlo aquí en el Magazin Messenger.

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