Kostenlose Webinare:
Chatbots & Messenger Kommunikation

Messenger Apps, wie WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger & Co., werden für die Kundenkommunikation zunehmend unverzichtbar.

Erfahren Sie in unseren kostenlosen Webinaren, wie Sie Messenger professionell und datenschutzkonform in Ihre Kundenkommunikation integrieren können, wie Automatisierungen und Chatbots zum positiven Kundenerlebnis beitragen und welche branchenspezifischen Best Practice Beispiele Ihrem Unternehmen als Inspiration dienen können.

21. August 2019 | 11:00 - 12:00 Uhr

Messenger erfolgreich als Kommunikationskanal in der Finanzbranche einsetzen

21. August 2019 | 11:00 – 12:00 Uhr

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  •  Bessere Kundenbeziehung durch Messenger Apps
  • Die Relevanz von Messenger in der Finanzbranche
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Erfolgreiche Use Cases
  • Automatisierungsmöglichkeiten im Kundenservice der Finanzbranche
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform
  • Zeit für Fragen

28. August 2019 | 11:00 - 12:00 Uhr

Special Webinar: Messenger im Kundenservice - Tipps & Tricks für WhatsApp & Co.

28. August 2019 | 11:00 – 12:00 Uhr

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  • Entwicklung der Messenger im Kundenservice
  • Von A wie Apple Business Chat bis W wie WhatsApp: Ein Überblick
  • 7 Tipps für erfolgreichen Kundenservice via Messenger
  • Best Practice für Messenger-Kommunikation
  • Tool Demo: So nutzen Sie Messenger in der B2C-Kommunikation

04. September 2019 | 11:00 - 11:30 Uhr

From Push to Pull

Special Webinar: Von Push zu Pull - Kundenbindung ohne Newsletter Versand

04. September 2019 | 11:00 – 11:30 Uhr

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  • Warum Push-Marketing zukünftig kaum eine Rolle spielen wird
  • Bleiben Sie im Gedächtnis Ihrer Kunden
  • So stellen Sie relevante Informationen in den beliebtesten Kommunikationskanälen bereit
  • Was sind relevante Informationen?
  • Best Practices unserer Kunden

Kostenlose Aufzeichnungen vergangener Webinare

Webinar vom 14. August 2019

Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messenger Apps

Webinar vom 14. August 2019

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  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Daten aus der neuesten MessengerPeople Studie
  • Best Practices einiger unserer Kunden
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

Webinar vom 07. August 2019

Webinar Chatbots

Advanced Chatbots im Kundenservice - Konzeption & HowTo

Webinar vom 07. August 2019

Webinar Chatbots
  • Wie können Chatbots im Kundenservice unterstützen?
  • Chatbot Konzeption & Tools: Am Anfang jedes Chatbots steht das Konzept
  • Wie gestalte ich Dialoge mit Multimedia und Varianten
  • Wie sammle ich Kundendaten mit dem Bot ein
  • Welche Personalisierungsmöglichkeiten bieten Chatbots zur Verbesserung der User Experience

Webinar vom 24. Juli 2019

Webinar Special WhatsApp Buisness API

Special Webinar - WhatsApp Business API erfolgreich umsetzen und einsetzen

Webinar vom 24. Juli 2019

Webinar Special WhatsApp Buisness API
  • Entwicklung von WhatsApp vom privaten Messenger zur Kommunikation mit Unternehmen
  • WhatsApp Business Lösungen im Überblick
  • WhatsApp Business API – Tipps zum erfolgreichen Einsatz in der Praxis
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform inkl. Feature-Update

Webinar vom 10. Juli 2019

Kundenservice mit Messenger

Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messenger Apps

Webinar vom 10. Juli 2019

Kundenservice mit Messenger
  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Daten aus der neuesten MessengerPeople Studie
  • Best Practices einiger unserer Kunden
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

Webinar vom 27. Juni 2019

Webinar Energie

So kommunizieren Energiebetriebe mit WhatsApp & Co. effizienter: Best Cases und Praxistipps

Webinar vom 27. Juni 2019

Webinar Energie
  • Warum Messaging zum wichtigsten Kundenkanal wird
  • Was sind die Vorteile von WhatsApp & Co. in der Kundenkommunikation für Energiebetriebe?
  • Wie setzen Energiebetriebe Messenger ein, um effizienter zu kommunizieren?
  • So schonen Chatbots Ressourcen und optimieren die Qualität im Kundenkontakt
  • Exklusive Tool-Demo: Messenger Communication Platform für Energiebetriebe

Webinar vom 19. Juni 2019

Webinar Touristik

So kommuniziert die Tourisik mit WhatsApp & Co. effizienter: Best Cases und Praxistipps

Webinar vom 19. Juni 2019

Webinar Touristik
  • Warum Messaging zum wichtigsten Kundenkanal wird
  • Was sind die Vorteile von WhatsApp & Co. in der Kundenkommunikation für Touristik Unternehmen?
  • Wie setzt die Touristik Messenger ein, um effizienter zu kommunizieren?
  • So schonen Chatbots Ressourcen und optimieren die Qualität im Kundenkontakt
  • Exklusive Tool-Demo: Messenger Communication Platform für Touristik Unternehmen

Webinar vom 12. Juni 2019

Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messenger Apps

Webinar vom 12. Juni 2019

webinar-e-commerce
  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Daten aus der neuesten MessengerPeople Studie
  • Best Practices einiger unserer Kunden
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

Webinar vom 05. Juni 2019

Webinar Chatbots

Advanced Chatbots im Kundenservice - Konzeption & HowTo

Webinar vom 05. Juni 2019

Webinar Chatbots
  • Wie können Chatbots im Kundenservice unterstützen?
  • Chatbot Konzeption & Tools: Am Anfang jedes Chatbots steht das Konzept
  • Wie gestalte ich Dialoge mit Multimedia und Varianten
  • Wie sammle ich Kundendaten mit dem Bot ein
  • Welche Personalisierungsmöglichkeiten bieten Chatbots zur Verbesserung der User Experience

Webinar vom 22. Mai 2019

Webinar Bildungseinrichtung

WhatsApp als erfolgreicher Kommunikationskanal für Bildungseinrichtungen

Webinar vom 22. Mai 2019

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  • WhatsApp als Kommunikationskanal
  • Warum WhatsApp im Bildungsbereich?
  • Überblick über diverse Use Cases im Bildungsbereich
  • So unterstützen Chatbots bei FAQ
  • Blick in die MessengerPeople Plattform
  • Durchspielen eines Use Cases

Webinar vom 17. April

Messenger erfolgreich als Kommunikationskanal in der Finanzbranche einsetzen

Webinar vom 17. April

whatsapp-banken-und-finanzen2
  • Bessere Kundenbeziehung durch Messenger Apps
  • Die Relevanz von Messenger in der Finanzbranche
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Erfolgreiche Use Cases
  • Automatisierungsmöglichkeiten im Kundenservice der Finanzbranche
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform