Wie Wish mit einem WhatsApp Shopping Chatbot das Weihnachtsgeschäft ankurbelt

 In Chatbots, Erfolgsgeschichten, WUMMM

Shopping Chatbot „Willi“ auf WhatsApp für Conversational Marketing nutzen? Gute Idee! Für die im E-Commerce wichtige Phase rund um Weihnachten hat Wish sich eine clevere Marketing-Aktion auf WhatsApp überlegt. Der Shopping Chatbot „Willi, der Weihnachtswichtel“ hilft Kunden das perfekte Geschenk zu finden. Im Gespräch erklärt Stefanie Kunze, Marketing Manager DACH bei Wish, was es mit  „Willi – Der Offizielle Wish Weihnachtswichtel! “ so auf sich hat.

Wish ist bekannt für die aberwitzigsten und originellsten Produkt auf die man sonst so gar nicht kommt. Um ihren Kunden eine spielerische Orientierung und Inspiration zu bieten, hat Wish zusammen mit MessengerPeople einen WhatsApp Chatbot für Weihnachts- Shopping entwickelt. Kunden texten dem Chatbot, für wen sie ein Geschenk suchen – ob Mama, Papa, Freund oder Freundin – und Willi schickt dann per WhatsApp passende Geschenkideen mit direktem Link zum Onlineshop.

👉 Hier könnt ihr Willi den WhatsApp Weihnacht Shopping Chatbot direkt ausprobieren!



 

Schnell und einfach einen WhatsApp Shopping Chatbot gebaut!

Stefanie erzählt, dass es nicht einmal 2 Stunden Schulung durch das MessengerPeople Team benötigt hat um auch ohne Programmierkenntnisse den Shopping Bot zu bauen. Innerhalb von einer Woche waren 5.000 Produkte im Chatbot integriert.

Was mich bei dem Projekt total fasziniert hat, dass ich bzw. jeder ohne Software Engineering Background einen Chatbot bauen kann.“

 

Erster Test in der „Star Shopper“ Community.

Bevor der WhatsApp Shopping Chatbot veröffentlicht wurde, hat Wish ihn in ihrer Community getestet.

Das Feedback in der Community war sehr gut. Leute schauen sich im Durchschnitt 9 Produkte an, bevor sie entweder kaufen oder den Chatbot verlassen

WhatsApp Shopping Bot? Conversational Commerce ist die Zukunft!

Um den Kauf im Sinne von Conversational Commerce noch weiter anzuregen, bietet Shopping Chatbot Willi die Option des Wish Express und auch einen speziellen Gutschein an. Die Leute fragen jetzt schon nach mehr Kategorien und auch nach Produkt Beratung. Hat der Nutzer ein Geschenk gefunden kommt ein mit einem einfachen Klick in den Shop und kann das Produkt direkt kaufen.

Conversational Commerce werden Kunden zukünftig voraussetzen. Das ist kein Hype, dass wird bleiben.“

 

 

👉 Hier könnt ihr Willi den WhatsApp Weihnatch Shopping Chatbot direkt ausprobieren!

 


Deine Software für Conversational, Messenger & Shopping Chatbots

Alle Use Cases, die wir dir in diesem Beitrag gezeigt haben, kannst du mit unserer Softwarelösung DSGVO-konform umsetzen. Sie ist sofort einsetzbar, browserbasiert und täglich bei hunderten Kunden im Einsatz. Auf der einen Seite ist dein Unternehmen für deine Kunden auf den beliebtesten Messengern wie WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Viber, Notify oder Telegram 24/7 erreichbar. Auf der anderen Seite kannst du die Anfragen der Kunden und Interessierten von den verschiedenen Messengern zentral über unser Tool bearbeiten. Zudem kannst du über unsere Softwarelösung Push-Kommunikation per Messenger Newsletter auf Kanälen wie Notify, Telegram oder Apple Business Chat realisieren. Schließlich hilft dir und deinem Unternehmen der Chatbot Builder, durch gezielte Automatisierungen per Chatbot die Erfassung und Verarbeitung von Kundendaten sowie die Kundenberatung effizienter und kostengünstiger zu gestalten.

Einen ersten Eindruck von unserer Messenger Communication Platform hier:


Noch mehr News und Beispiele aus der Welt des Conversational Commerce?

Mit unserem Newsletter bleibst Du immer up to date!

Jetzt anmelden


Related Posts


 

 

Bleib up to date!

Melde Dich jetzt für unseren monatlichen Newsletter an.
Holler Box
Chatbot Gewinnspiele und KampagnenLogo Radio Arabella München