Jetzt durchstarten mit WhatsApp

Steigern Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch professionelle, effiziente und datenschutzkonforme Kommunikation über den beliebtesten Messenger.

MessengerPeople, Ihr verifizierter WhatsApp Business Solution Provider, macht es möglich!

WhatsApp Logo

Warum Kundenkommunikation via WhatsApp?

Beliebtester Messenger

Milliarden WhatsApp Nutzer weltweit.

Keine Warteschleife

Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden synchron und asynchron.

Sicherheit

Garantierte Ende-zu-Ende Verschlüsselung und DSGVO-konforme Kommunikation.

Offizieller Business Account

Offizielles und verifiziertes Unternehmensprofil.

Use Case: Kundensupport im 1:1 Chat

Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihr Unternehmen über WhatsApp zu kontaktieren. Beraten Sie Ihre Kunden innerhalb von 24 Stunden individuell und kostenfrei über WhatsApp zu Themen wie:

  • Rechnungsanfragen
  • Produktinformationen
  • Individuellen Problemstellungen
  • Änderung von persönlichen Daten
WhatsApp Custsomer Service
Notification Use Cases

Use Case: Notifications & Alerts

Nutzen Sie WhatsApp-Nachrichten, um Ihren Kunden wichtige Informationen oder Änderungen in Echtzeit direkt auf den Sperrbildschirm ihres Smartphones zu schicken.

  • Verifizierung, wie z.B. Anmeldebestätigungen oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung
  • Confirmation, wie z.B. Buchungs- oder Zahlungsbestätigungen
  • Alert, wie z.B. Status einer Lieferung oder Änderungen von Flugzeiten
  • Erinnerung, wie z.B. Termin bei der Werkstatt oder eine offene Rechnung

Ihre MessengerPeople Lösung für WhatsApp

Mit der Messenger Communication Platform managen Sie Ihre Kundenkommunikation über WhatsApp professionell, effizient und datenschutzkonform. Als verifizierter WhatsApp Business Solution Provider übernehmen wir für Sie die komplette technische Anbindung an die WhatsApp Business API.

Intuitives Ticketsystem

Modernes Ticketsystem mit einfacher Ticketzuweisung per Drag & Drop oder Autorouting.

Multiagent

Ihre Mitarbeiter arbeiten in definierten Rollen und effizient im Team zusammen.

Chatbausteine

Steigern Sie Ihre Effizienz und Reaktionsfähigkeit mit vordefinierten Antworten.

Chatbot Builder

Erstellen Sie ohne Programmierkenntnisse Chatbots, die Ihren Kundenservice unterstützen.

Unified-Messenger-Lösung

Bieten Sie Kundenservice parallel über mehrere Messenger (WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram, Viber) und managen Sie Anfragen zentral über unsere Plattform.

Messenger Communication Platform Screenshot