So nutzt die Touristik
WhatsApp & Co. für sich
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Die Zahl der digitalen Reiseangebote steigt stetig und Reisen werden aktuell sehr spontan gebucht. Wir zeigen Dir, wie Du mit professioneller Messenger-Kommunikation mit Deinen Kund:innen vor, während und nach der Reise nachhaltig in Kontakt bleibst und Du Dich so vom Wettbewerb abhebst.
Messenger wie WhatsApp & Co. sind direkt, weit verbreitet und persönlich. Mit ihren Eigenschaften und Möglichkeiten, stellen sie einen sehr guten Kanal für die digitale Reiseberatung dar, die auch Potenzial für zusätzliches Upselling eröffnet.
Darüber hinaus können über WhatsApp Newsletter z. B. Last Minute Angebote direkt auf den Sperrbildschirm der Zielgruppe verschickt werden, um so von hohen Öffnungs- und Klickraten zu profitieren.
Themenüberblick
- Warum WhatsApp einer der wichtigsten Kundenkanäle ist
- Wie die Touristik Messenger für Effizienz und Kundenbindung einsetzt
- WhatsApp für den Verkauf von Reisen, Zusatzangeboten uvm.
- Was sind sind die neuen WhatsApp-Newsletter Möglichkeiten
- So sparen Chatbots Ressourcen & optimieren die Qualität im Kundenkontakt
- 7 Praxisbeispiele u.a. mit TUI Deutschland, Brandenburg Tourismus und den Heimathafen Hotels
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