So nutzt die Touristik WhatsApp & Co. für sich
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Die Zahl der digitalen Reiseangebote steigt stetig und Reisen werden aktuell sehr spontan gebucht. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit professioneller Messenger-Kommunikation mit Ihren Kund:innen vor, während und nach der Reise nachhaltig in Kontakt bleiben und Sie sich so vom Wettbewerb abheben.
Messenger wie WhatsApp & Co. sind direkt, schnell und persönlich. So stellen sie einen sehr guten Kanal für die digitale Reiseberatung dar, die auch Potenzial für zusätzliches Upselling eröffnet. Darüber hinaus können über WhatsApp Newsletter z. B. Last Minute Angebote direkt auf den Sperrbildschirm der Zielgruppe verschickt werden.
Themenüberblick
- Warum WhatsApp einer wichtigsten Kundenkanäle ist
- Wie die Touristik Messenger für Effizienz und Kundenbindung einsetzt
- Was sind sind die neuen WhatsApp-Newsletter Möglichkeiten
- So schonen Chatbots Ressourcen und optimieren die Qualität im Kundenkontakt
- 7 Praxisbeispiele u.a. mit TUI Deutschland, Brandenburg Tourismus und den Heimathafen Hotels
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