"Messenger Kommunikation in der Touristik"

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Die Zahl der digitalen Reiseangebote steigt stetig und somit auch der Kostendruck in der Touristikbranche.
Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit professioneller Messenger-Kommunikation Ihren Kunden die beste digitale Reiseberatung anbieten können und Sie sich so vom Wettbewerb abheben.

Messenger wie WhatsApp oder Facebook Messenger und Co. sind direkt, schnell und persönlich – genau wie die Beratung im Reisebüro. Nur sind Messenger eben digital und damit 24 Stunden und 7 Tage die Woche im Einsatz.

Messenger vereinfachen nicht nur den Buchungsprozess, sondern helfen auch bei Rückfragen oder Reklamationen während des Urlaubs. Denn während Urlaubsreisen nutzen rund 80 Prozent der Reisenden ihre mobilen Endgeräten für die Kommunikation. Dadurch kann schnell reagiert und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden.

Themenüberblick

  • Warum Messenger-Dienste zum wichtigsten Kundenkanal werden
  • Was sind die Vorteile von WhatsApp & Co. in der Kundenkommunikation für Touristik Unternehmen?
  • Wie setzt die Touristik Messenger ein, um effizienter zu kommunizieren?
  • So schonen Chatbots Ressourcen und optimieren die Qualität im Kundenkontakt
  • Exklusive Tool-Demo: Messenger Communication Platform für Touristik Unternehmen

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