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"So kommunizieren Energiebetriebe mit WhatsApp & Co. effizienter: Best Cases und Praxistipps"

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Webinar Energiebetriebe

Aus der privaten Kommunikation kaum wegzudenken, erobern Messenger zunehmend die Kommunikationswege zwischen Unternehmen und Kunden.

Ein entscheidender Vorteil von Kundenkommunikation per Messenger für Unternehmen der Energiewirtschaft sind vor allem Kostenersparnisse. Die postalische Abfrage von Zählerständen verursacht noch immer beachtliche Kosten. Durch die Multimedialität der Messenger-Dienste, können Zählerstände ganz einfach als Foto via WhatsApp und Co. übermittelt werden.

Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, wie Sie mit professioneller Messenger-Kommunikation neue Kunden gewinnen, Ihren bisherigen Kunden einen effektiveren Service bieten und sich von der Konkurrenz abheben.

Themenüberblick

  • Warum Messaging zum wichtigsten Kundenkanal wird
  • Was sind die Vorteile von WhatsApp & Co. in der Kundenkommunikation für Energiebetriebe?
  • Wie setzen Energiebetriebe Messenger ein, um effizienter zu kommunizieren?
  • So schonen Chatbots Ressourcen und optimieren die Qualität im Kundenkontakt
  • Exklusive Tool-Demo: Messenger Communication Platform für Energiebetriebe

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Verschiedene Termine

10:00 – 11:00 Uhr

Mareike Tatic

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