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Messenger Kommunikation - Die erfolgreichsten Beispiele aus der Praxis

Mehr als 58 Millionen Deutsche nutzen täglich Messenger-Dienste. Schon längst haben Unternehmen die Bedeutung von Kundenservice und Dialog erkannt. Daher findet immer häufiger der Dialog zwischen Kunden und Unternehmen im Rahmen von Kundenkommunikation via WhatsApp und Co. statt.

Welche Möglichkeiten Messenger für die Kundenkommunikation von Unternehmen, Institutionen und Vereinen bietet, zeigen wir in diesem Webinar. Unsere Expertin Mareike Tatic gibt Ihnen einen Einblick in die Erfolgsgeschichten unserer Kunden und zeigt Ihnen Sie professionell und datenschutzkonform Messenger für Ihre Unternehmensziele einsetzen können.

Themenüberblick

  • Warum Messenger in der Kundenkommunikation?
  • Zahlen und Fakten über die relevantesten Messenger weltweit
  • So geht Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat und Co.
  • So setzen Sie Chatbots gekonnt ein
  • So verwenden Sie Notifications für Ihr Unternehmen

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