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"Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messengern im E-Commerce"

Dieses Webinar wird mehrmals angeboten. Wählen Sie im nächsten Schritt einen Termin, der Ihnen am besten passt.

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie Messenger erfolgreich, effizient und datenschutzkonform für Ihr E-Commerce Unternehmen nutzen können.

Ein essenzieller Faktor für den langfristigen Unternehmenserfolg sind zufriedene und wiederkehrende Kunden. Gleichzeitig forcieren die großen Messenger Plattformen mit ihren Lösungen eine effektive Kundenkommunikation.

Der Grund? Kunden von heute wollen keine Warteschleifen oder inhaltsleere Bestätigungsemails, sondern schnellen, persönlichen und lösungsorientierten Service via WhatsApp & Co.

Themenüberblick:

Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
Was gilt es bei Recht und Datenschutz (DSGVO) zu beachten?
Messenger Einsatz im E-Commerce
Best Practice aus der Praxis
Automatisierung & Chatbots im Kundenservice für E-Commerce
Exklusive Demo der Messenger Communication Platform für E-Commerce

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Verschiedene Termine
11:00 PM – 12:00 PM (CEST)

Bozina Babovic