Was macht ein „Director of Sales Support“ bei MessengerPeople?
Christoph ist Director of Sales Support bei MessengerPeople! Wir werfen einen ganz persönlichen Blick in den Maschinenraum unseres erfolgreichen Technologie Münchner Unternehmens für professionelle Messenger Kommunikation Service & Chatbots.
Bei „Inside MessengerPeople“ werfen wir einen persönlichen Blick in den Maschinenraum unseres Startups. Heute mit Christoph, Director Sales Support bei MessengerPeople. Wir, das sind die Kolleginnen und Kollegen, die sich jeden Tag aufs Neue für innovative Kommunikation auf Messenger Apps wie WhatsApp begeistern. Aber eben auch gemeinsam feiern oder zusammen mit Mini Basketbällen rückwärts stehend Körbe werfen oder so. Um es kurz zu machen: Arbeiten bei MessengerPeople ist eine echte Herausforderung und jede Menge Spass!
Christoph, stell Dich bitte mal kurz vor. Wer bist Du und was machst Du bei MessengerPeople?
Ich heiße Christoph und komme aus dem schönen Weilheim in Oberbayern. Daher spreche ich auch fließend Bayrisch und bekomme problemlos auch den Einheimischen-Rabatt. Studiert habe ich Kommunikationsdesgin auf Diplom und das Fotografieren ist einer meiner größten Leidenschaften, weil man sich und seine Umgebung immer wieder aufs Neue entdecken kann. Bei MessengerPeople bin ich Director Sales Support und unterstütze unser Sales-Team mit Rat und Tat.
Bist Du eigentlich seit Anfang an bei MessengerPeople?
Ja, bei MessengerPeople gehöre ich zu den „alten Hasen“. Da ich sehr vielseitig interessiert bin habe ich bei MessengerPeople schon in mehreren Bereichen gearbeitet: im Kundensupport, im Marketing, im Design und jetzt im Sales Support.
Wie sieht denn so ein Arbeitstag von Dir aus?
Kaffee; Butterbreze; Laptop aufklappen und ins CRM einloggen – und jetzt zaubert mir die lange Liste neuer Leads ein Lächeln ins Gesicht – das ist einfach nur traumhaft. Anschließend kontaktiere ich die interessierten Neukunden telefonisch, per E-Mail und vernetze mich mit Ihnen, um jegliche anfängliche Kundenscheue aus dem Weg zu räumen … Ich möchte Sie darin bestätigen, dass professionelle Messenger Kommunikation eine große Chance bietet.
Im Sales Support sucht ihr ja momentan neue Kollegen. Kannst du uns ein wenig über die Aufgaben und das Team erzählen?
Wir haben ein super nettes Team, dass aus zwei Festangestellten, und vier Werkstudenten besteht.
Zu unseren Aufgaben gehören unter anderem vertriebliche Vorbereitungsaufgaben wie z. B. die Identifizierung von Leads und ihre Qualifizierung. Außerdem kümmern wir uns auch um Inbound-Tätigkeiten. Dabei geht es meistens um die Aufbereitung und Qualifizierung von (inter-) nationalen Test-Accounts und eingehenden Leads. Wir unterstützen auch Sales & Marketing Kampagnen durch Marktanalysen und Informationsrecherchen. Natürlich gehört noch einiges mehr dazu, aber das ist mal ein erster Einblick in unser Aufgabenspektrum.
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Was schätzt Du an Deinem Job am meisten?
Die Zusammenarbeit in einem wunderbaren Team, die Möglichkeit sich mit den unterschiedlichen Bereichen direkt auszutauschen, gemeinsam erfolgreich zu sein und weiterhin zu wachsen.
Wenn Du jemandem erklären müsstest, was MessengerPeople macht und was unser Produkt kann, was würdest Du ihm antworten?
Mit unserer Software kannst du als Unternehmen ganz einfach mit vielen Menschen per Messenger in direkten Kontakt treten. So nah ist man seinen Kunden mit kaum einem anderen Medium.
Zum Schluss noch ein paar Fragen in Quizmanier. Du bekommst zwei Optionen und musst Dich für eine entscheiden, diese dann aber bitte begründen. Los geht’s!
Döner oder Kaiserschmarrn?
Döner: Döner macht schöner!
Social Media oder Messenger?
Eindeutig Messenger, weil ich mich dort mit Menschen direkt austauschen kann.
WhatsApp oder WeChat?
WeChat ist ein inspirierendes Beispiel, wohin die Messenger-Reise mit MessengerPeople gehen kann.
Wer ist als nächstes dran?
Boško!
Danke dir Christoph, für deine Zeit!
Wer direkt mit Christoph in Kontakt treten will, kann dies via Xing oder LinkedIn tun.
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