MessengerPeople Studie 2019 unter deutschen Unternehmen
Kundenservice heute
Exklusive Zahlen und Statistiken zum Stellenwert von Kundenservice für deutsche Unternehmen und welche Kanäle die Zukunft prägen werden
Erhalten Sie in dieser Studie Antworten auf diese und weitere Fragen:
- Welchen Stellenwert hat Kundenservice für Unternehmen heute?
- Welche Kanäle werden (erfolgreich) eingesetzt?
- Warum sind Messenger wie WhatsApp zukünftig Pflichtprogramm im Kundenservice?
Basis dieser Studie ist eine exklusive repräsentative Umfrage in Zusammenarbeit mit YouGov unter deutschen Unternehmern.
Jetzt Studie kostenlos downloaden!
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