MessengerPeople Studie 2019 unter deutschen Unternehmen

Kundenservice heute

Exklusive Zahlen und Statistiken zum Stellenwert von Kundenservice für deutsche Unternehmen und welche Kanäle die Zukunft prägen werden

messengerpeople-studie-B2B-2019

Erhalten Sie in dieser Studie Antworten auf diese und weitere Fragen:

  • Welchen Stellenwert hat Kundenservice für Unternehmen heute?
  • Welche Kanäle werden (erfolgreich) eingesetzt?
  • Warum sind Messenger wie WhatsApp zukünftig Pflichtprogramm im Kundenservice?

Basis dieser Studie ist eine exklusive repräsentative Umfrage in Zusammenarbeit mit YouGov unter deutschen Unternehmern.

Jetzt Studie kostenlos downloaden!

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