Social Media Week Hamburg 2019
Messenger killed the Social Media Stars
Warum Social Media in der Kundenkommunikation keinen Blumentopf mehr gewinnt
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- Die organische Reichweite auf den sozialen Netzwerken sinkt
- Facebook verliert an Nutzern
- Die Generation Z entscheidet sich bereits aktiv gegen Soziale Netzwerke
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- 9 von 10 der deutschen Internet-User nutzen Messenger
- Über 60% der Deutschen teilen für sie bedeutende Inhalte bevorzugt über WhatsApp
- 75% der Konsumenten wünschen sich Kontakt via Messenger zu Unternehmen
Katharina Kremming, Communications & Event Manager, zeigte auf der Social Media Week Hamburg 2019, welches große Reichweitenpotenzial Messenger haben #DarkSocial, warum es von 1:n wieder verstärkt in die 1:1 Kommunikation geht #Private und welche Möglichkeiten das für die Kundenbindung eröffnet #CustomerIsKing. Alles angereichert mit Best Cases aus verschiedenen Branchen.
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