AGB Affiliate-Partnerprogramm MessengerPeople

  1. Geltungsbereich

(1)    Diese Teilnahmebedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für das Vertragsverhältnis zwischen der MessengerPeople GmbH, Herzog-Heinrich-Str. 9, 80336 München (im Folgenden MP), und einem Vertragspartner (im Folgenden „Partner“) des MessengerPeople-Affiliate-Programms (im Folgenden „Affiliate-Programm“).

(2)    MP erbringt ihre Dienste ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB. Eigene Geschäftsbedingungen des Partners finden keine Anwendung, selbst wenn MP ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.

(3)    Die AGB richten sich nur an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher sind von der Teilnahme am Affiliate-Programm ausgeschlossen.

  1. Vertragsschluss

(1)     Ein Vertrag zwischen MP und Partner über die Vermittlung von MP-Produkten an Endkunden kommt ausschließlich über das MP-Online-Bewerbungsverfahren unter MessengerPeople.com/de/partner/affiliate-programm/ zustande. Durch seine Anmeldung erklärt Partner den Wunsch zur Teilnahme am Affiliate-Programm und akzeptiert dabei diese AGB. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn MP ausdrücklich die Annahme des Angebots erklärt.

(2)    Es besteht kein Anspruch auf Teilnahme am Affiliate-Programm und auf Abschluss eines Vertrags mit MP. MP kann jederzeit ohne Angabe von Gründen einzelne Partner ablehnen.

  1. Vertragsgegenstand

(1)    Gegenstand des Vertrages ist die Teilnahme am Affiliate-Programm, mit dem der Abverkauf der MP-Produkte über die MP-Website erhöht werden soll. Die Teilnahme am Affiliate-Programm ist für den Partner kostenlos. MP stellt dem Partner zu diesem Zweck über das Partnerprogramm nach eigenem Ermessen eine Auswahl an Werbemitteln zur Verfügung. MP kann dabei zeitgleich verschiedene Programme (im Folgenden „Kampagnen“) anbieten.

(2)    Der Partner platziert die für ihn freigegebenen Werbemittel in eigener Verantwortung auf seinen im Affiliate-Programm angemeldeten und freigegebenen Websites (im Folgenden „Partner-Website“). Der Partner entscheidet frei, ob und wie lange er die Werbemittel auf der Partner-Website platziert. Er ist berechtigt, die Werbemittel jederzeit wieder zu entfernen.

(3)    Für die Bewerbung und erfolgreiche Vermittlung von Bestellungen erhält der Partner eine Vermittlungsprovision, die vom Umfang und realen Wert der Leistung abhängig ist. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Beschreibung der jeweiligen Kampagne im Partnerprogramm und Ziff. 7 dieser AGB.

(4)    Das Affiliate-Programm begründet zwischen den Vertragspartnern kein sonstiges über diesen Vertrag hinausgehendes Vertragsverhältnis. Der Partner ist ein Unternehmen, das im eigenen Namen und die MP-Produkte nach Maßgabe dieser AGB an Endkunden vertreibt. Der Partner ist Makler. Er ist nicht Handelsvertreter. Der Partner ist nicht verpflichtet, sich ständig um den Vertrieb der MP-Produkte zu bemühen. Er handelt als selbständiger Kaufmann sowohl dem Endkunden als auch MP gegenüber und ist eigenverantwortlich und ohne Vorgaben und Weisungen und nur nach den Bedingungen dieser AGB tätig. Der Partner ist nicht berechtigt, MP rechtsgeschäftlich zu vertreten.

  1. Funktionsweise des Partnerprogramms

(1)    Der Partner muss sich mit den bei der Anmeldung abgefragten Daten für das Affiliate-Programm registrieren. Nach erfolgter Registrierung wird für Partner ein Partnerkonto eingerichtet, über das Partner seine Partneraktivitäten verwalten kann.

(2)    Für von MP freigegebene Kampagnen stellt MP dem Partner einen spezifischen HTML-Code für Links und andere Werbemittel zur Verfügung, mit dem Nutzer der Partner-Websites identifiziert werden können, wenn sie auf den Link klicken. Diesen HTML-Code muss der Partner in seine Website integrieren, um das Tracking zu ermöglichen.

(3)    Über das Partnerkonto erhält der Partner auch Zugriff auf bestimmte, im Einzelnen von MP festgelegte statistische Daten über die von ihm eingesetzten Werbemittel.

  1. Pflichten von MP

(1)    MP stellt dem Partner nach eigenem Ermessen eine Auswahl an Werbemitteln (z.B. Werbebanner, Textlinks, Videos und Bilder) (im Folgenden: „Werbemittel“) für einzelne Kampagnen zur Verfügung.

(2)    MP sorgt in geeigneter Weise für ein Tracking der Besucher, die über die von dem Partner in seine Website integrierten Werbemittel auf die MP-Website gelangen (im Folgenden „Partner-Leads“). MP sorgt auch für eine Zuordnung etwaiger Bestellungen durch Partner-Leads (im Folgenden „Sales“) zum Partner.

(3)    MP betreibt die Website sowie die darauf angebotenen Services, wie die Bereitstellung von Produktdaten, im Rahmen der ihr zur Verfügung stehenden technischen Möglichkeiten nach eigenem Ermessen. MP schuldet in diesem Rahmen keine fehler- und/oder unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Webseite. Die Qualität und Korrektheit der auf der MP-Website angebotenen Produkte und Werbemittel stehen in MP’s alleinigem Ermessen.

(4)    MP verpflichtet sich darüber hinaus zur Zahlung der Vergütung gem. Ziff. 7 unter den dort festgelegten Voraussetzungen.

  1. Rechte und Pflichten des Partners

(1)   Der Partner erhält für die Dauer seiner Teilnahme am Affiliate-Programm das nicht-ausschließliche Recht, die MP-Produkte im jeweils aktuellen Stand zu vertreiben.

(2)    Der Partner ist nicht berechtigt, das Vertriebsrecht gemäß Abs. 1 vollständig oder teilweise auf Dritte zu übertragen.

(3)    Der Partner ist nicht berechtigt, Verträge über MP-Produkte mit Endkunden zu schließen. Die Verträge mit den Endkunden werden ausschließlich zwischen den Endkunden und MP selbst geschlossen.

(4)    Der Partner darf die Werbemittel nur in die Partner-Websites einbinden. Dem Partner ist es ausdrücklich untersagt, die zur Verfügung gestellten Links mit anderen Werbemedien (z.B. Social Media) zu verbinden und/oder Änderungen an den Werbemitteln vorzunehmen. Die Werbemittel dürfen nur für die in diesem Vertrag vorgesehenen Zwecke auf der Partner-Website genutzt werden. Siehe hierzu auch Punkt 6.8.

(5)    Der Partner ist für die Inhalte und den laufenden Betrieb der Partner-Website selbst verantwortlich und wird dort während der Laufzeit dieses Vertrages keine Inhalte platzieren, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter verstoßen und/oder geeignet sind, dem Ruf von MP zu schaden. MP ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, die Partner-Websites zu prüfen. Verboten sind dem Partner insbesondere das Verbreiten von Inhalten, die

  • Rassismus,
  • Gewaltverherrlichung und Extremismus irgendwelcher Art,
  • Aufrufe und Anstiftung zu Straftaten und/oder Gesetzesverstößen, Drohungen gegen Leib, Leben oder Eigentum,
  • Hetzen gegen Personen oder Unternehmen,
  • persönlichkeitsverletzende Äußerungen, Verleumdung, Ehrverletzung und üble Nachrede von Nutzern und Dritten sowie Verstöße gegen das Lauterkeitsrecht,
  • urheberrechtsverletzende Inhalte oder andere Verletzungen von Immaterialgüterrechten oder
  • sexuelle Inhalte, sexuelle Belästigung von Nutzerinnen und Nutzern und Dritten

darstellen, betreffen oder beinhalten. Solche Inhalte dürfen weder auf der Partner-Website selbst integriert sein, noch darf von der Partner-Website aus zu entsprechenden Inhalten auf anderen Websites verlinkt werden.

(6)    Jegliche Form des Missbrauchs, d.h. die Generierung von Leads und/oder Sales über unlautere Methoden oder unzulässige Mittel, die gegen geltendes Recht und/oder diese AGB verstoßen, ist untersagt. Dem Partner ist es insbesondere untersagt, selbst oder durch Dritte zu versuchen, mittels einer oder mehrerer der folgenden Praktiken Leads und/oder Sales zu generieren oder für eine Zuordnung von Sales zum Partner zu sorgen:

  • Vortäuschung von Leads oder Sales, die in Wirklichkeit nicht stattgefunden haben, z.B. durch die unberechtigte Angabe fremder oder die Angabe falscher oder nicht existierender Daten bei Bestellungen von Waren auf der MP-Website,
  • Verwendung von Werbeformen, die zwar ein Tracking ermöglichen, dabei jedoch das Werbemittel nicht, nicht wahrnehmbar oder nicht in der vorgegebenen Form und/oder Größe anzeigen,
  • Cookie Dropping: Cookies dürfen nicht bereits beim Besuch der Webseite gesetzt werden, sondern ausschließlich, wenn der Nutzer der Partner-Webseite zuvor in freiwilliger und bewusster Weise das Werbemittel angeklickt hat,
  • sonstige Formen des Affiliate Frauds (insbesondere Cookie Spamming, Forced Clicks, Affiliate Hopping) sowie die Nutzung von Layern, Add-ons, iFrames und der Postview-Technologie, um damit für eine Erhöhung von Leads zu sorgen,
  • Verwendung von für MP oder Dritte rechtlich, insbesondere markenrechtlich, geschützten Begriffen etwa in Suchmaschinen, bei Anzeigenschaltungen oder der Bewerbung der Partner-Website ohne MP’s ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung. Dem Partner ist es insbesondere untersagt, Websites im Internet vorzuhalten, die zu einer Verwechslungsgefahr mit MP oder von MP angebotenen Produkten führen können. Der Partner darf insbesondere nicht MP‘s Website, Landingpages oder andere Auftritte kopieren oder Grafiken, Texte oder andere Inhalte von MP übernehmen. Der Partner muss den Eindruck vermeiden, dass es sich bei der Partner-Website um ein Projekt von MP handelt oder dass ihr Betreiber mit MP in einer Weise wirtschaftlich verbunden ist, die über das Affiliate-Programm und diesen Vertrag hinausgeht. Jede Verwendung von Materialien oder Inhalten aus MP‘s Auftritt sowie von MP‘s Logos oder Marken durch den Partner bedarf MP‘s vorheriger schriftlichen Freigabe.

(7)    Der Partner verpflichtet sich, die Partner-Website auch im Übrigen im Einklang mit geltendem Recht zu betreiben und insbesondere ein ordnungsgemäßes Impressum vorzuhalten.

(8)    E-Mail-Werbung, die Werbemittel enthält oder auf sonstige Weise für MP wirbt, darf nur erfolgen, wenn dies von MP zuvor freigegeben wurde und für alle Adressaten eine ausdrückliche Einwilligung in die Werbung per E-Mail vorliegt und eine Verifikation der E-Mail-Adresse durch ein Double-Opt-in-Verfahren durchgeführt und dokumentiert wurde.

(9) Der Partner wird unverzüglich Werbemittel von der Partner-Website entfernen, wenn er von MP dazu aufgefordert wird. Dies gilt auch und insbesondere für Websites, auf denen MP eine Einbindung der Werbemittel gleich aus welchem Grund nicht oder nicht mehr wünscht.

(10) Der Partner wird bei einer etwaigen Bewerbung der Partner-Website auf einen Bezug zu MP und ihren Produkten verzichten. Insbesondere wird der Partner keine kontextbasierten Werbeanzeigen (insbesondere Google AdWords oder AdSense) schalten, die MP‘s Namen, Firmenschlagworte oder Marken enthalten oder aufgrund der Verwendung entsprechender Keywords ausgeliefert werden. Das Gleiche gilt für die Namen von MP‘s Produkte.

(11) Der Partner verpflichtet sich, elektronische Angriffe jeglicher Art auf MP‘s Trackingsystem und/oder MP‘s Websites zu unterlassen. Als elektronische Angriffe gelten insbesondere Versuche, die Sicherheitsmechanismen des Trackingsystems zu überwinden, zu umgehen oder auf sonstige Art außer Kraft zu setzen, der Einsatz von Computerprogrammen zum automatischen Auslesen von Daten, das Anwenden und/oder Verbreiten von Viren, Würmern, Trojanern, Brute-Force-Attacken, Spam oder die Verwendung von sonstigen Links, Programmen oder Verfahren, die das Trackingsystem, das Partnerprogramm oder einzelne Beteiligte des Partnerprogramms schädigen können.

  1. Vergütung

(1)    Der Partner erhält von MP eine erfolgsabhängige Vergütung für Bestellungen, die auf MP‘s Website durch Partner-Leads durchgeführt werden.

(2)    Der Anspruch auf Zahlung der Vergütung entsteht nur unter folgenden Voraussetzungen:

      • durch die Werbetätigkeit des Partners ist eine Bestellung eines Endkunden bei MP zustande gekommen,
      • die Bestellung ist von MP protokolliert („getrackt“) worden,
      • die Bestellung ist von MP freigegeben und bestätigt worden und
      • es liegt kein Missbrauch im Sinne der Ziff. 6.6 dieser AGB vor.

(3)    Als Bestellung gilt eine auf MP‘s Website von einem Endkunden generierte vollständig durchgeführte Bestellung, die von dem Endkunden auch bezahlt wurde. Rückabwicklungen – gleich aus welchem Grund – gelten nicht als Bestellung, wenn der Endkunde nicht gezahlt hat oder von ihm geleistete Zahlungen erstattet werden. Rückabwicklungen, die mehr als 8 Wochen nach Zahlung des Endkunden geschehen, bleiben außer Betracht.

(4)    Nicht vergütungspflichtig sind Bestellungen des Partners oder seiner Angehörigen.

(5)     Nicht vergütungspflichtig sind Bestellungen, die aufgrund von Partner-Leads zustande kommen, die über Partner-Websites oder andere Werbeflächen generiert wurden, bei denen MP den Partner zu der Entfernung der Werbemittel aufgefordert hat. Dies gilt ab dem Zeitpunkt der Aufforderung.

(6)    Maßgeblich für die Frage, ob eine Bestellung auf einem Partner-Lead beruht, ist das von MP eingesetzte Trackingsystem. Vorbehaltlich anderweitiger Festlegungen im Affiliate-Programm oder bei einzelnen Kampagnen gilt das Prinzip „Last Cookie Wins“ bei einer Cookie-Laufzeit von 30 Tagen. MP trifft keine Zahlungspflicht, wenn und soweit das Trackingsystems ausfällt oder eine sonstige Fehlfunktion auftritt, die dazu führt, dass eine Zuordnung von Leads oder Bestellungen zu einzelnen Partnern nicht oder nur mit erheblichem Aufwand möglich ist.

(7)    Ein über das Affiliate-Programm geworbener Endkunde muss min. 3 Monate Kunde bei MP bleiben; andernfalls besteht kein Vergütungsanspruch des Partners.

(8)    Die Höhe der Vergütung richtet sich nach der in der jeweiligen Kampagne angegebenen Provision im Zeitpunkt der Bestellung. Sofern nichts angegeben ist, gilt eine einmalige Provision von 80% des monatlichen Nettopreises der jeweiligen Bestellung.

(9)    Alle angegebenen Provisionen verstehen sich als Netto-Entgelt und werden zuzüglich Mehrwertsteuer ausgezahlt.

      1. Abrechnung

(1)    MP stellt dem Partner eine Abrechnung der Vergütungsansprüche in seinem Partnerkonto zur Verfügung. Der Partner wird die Abrechnung unverzüglich prüfen. Hat der Partner gegen eine Abrechnung Einwendungen, sind diese gegenüber MP innerhalb von vier Wochen schriftlich geltend zu machen. Nach Verstreichen dieser Frist gilt die Abrechnung als zutreffend.

(2)    Die Abrechnung erfolgt, wenn eine Umsatzgrenze von 100 € überschritten wurde zum Ende des dann laufenden Monats. Eine Auszahlung erfolgt frühestens 8 Wochen nach Zahlung durch den Endkunden (bei Lastschrift) oder nachdem dieser die 3. Rechnung erhalten (bei Zahlart Rechnung) und die erste bezahlt hat.

(3)    Die Auszahlung erfolgt per Banküberweisung mit schuldbefreiender Wirkung an die vom Partner im Partnerkonto hinterlegte Bankverbindung. Etwaige Bankgebühren (z.B. bei Bankverbindungen im Ausland) gehen zu Lasten Partner.

      1. Haftung

(1)    MP leistet Schadensersatz und Ersatz vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur nach Maßgabe der folgenden Regeln.

(2)    MP haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit.

(3)    Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Partner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflicht) haftet MP in Höhe des bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

(4)    Eine weitergehende Haftung von MP besteht nicht.

(5)    Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung von MP‘s Mitarbeiter, Vertreter und Organe.

      1. Freistellungsanspruch/Vertragsstrafe

(1)    Der Partner stellt MP und MP‘s Mitarbeiter bzw. Beauftragte für den Fall der Inanspruchnahme wegen vermeintlicher oder tatsächlicher Rechtsverletzung und/oder Verletzung von Rechten Dritter durch vom Partner im Zusammenhang mit dem Affiliate-Programm vorgenommenen Handlungen von sämtlichen sich daraus ergebenen Ansprüchen Dritter frei. Darüber hinaus verpflichtet sich der Partner, alle Kosten zu ersetzen, die MP uns durch eine solche Inanspruchnahme durch Dritte entstehen. Zu den erstattungsfähigen Kosten zählen auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Die vorstehenden Regelungen gelten nicht, wenn der Partner die Rechtsverletzung oder Verletzung der Rechte Dritter nicht zu vertreten hat.

(2)    Der Partner verpflichtet sich, für jeden Fall des Missbrauchs gem. Ziff. 6.6 eine von MP nach billigem Ermessen festzusetzende, im Streitfall von einem Gericht zu überprüfende, Vertragsstrafe zu zahlen. Die Vertragsstrafe wird das Zwölffache des stärksten Monatsumsatzes von Partner innerhalb der letzten sechs Monate vor dem Missbrauch nicht übersteigen. Weitergehende Schadenersatzansprüche bleiben von dieser Regelung unberührt. Die Vertragsstrafe wird auf solche Schadensersatzansprüche angerechnet.

      1. Nutzungsrechte

(1)    Die Werbemittel und MP‘s sonstige Inhalte sind urheberrechtlich und/oder durch sonstige gewerbliche Schutzrechte geschützt. MP räumt dem Partner für die Dauer und den Zweck dieses Vertrages ein einfaches und nicht ausschließliches Recht ein, die Werbemittel zum Vertrieb der MP-Produkte im Rahmen des Affiliate-Programms zu nutzen.

(2)    Jegliche Veränderung, Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe der Werbemittel oder eines nach Art und Umfang wesentlichen Teils bedarf MP’s vorheriger schriftlicher Zustimmung, soweit sie über den in vorstehendem Absatz 1 eingeräumten Umfang hinausgeht.

      1. Vertraulichkeit

(1)    Der Partner verpflichtet sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Kenntnisse von MP’s Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse oder sonstiger vertraulicher Informationen zeitlich unbegrenzt (auch über das Ende dieses Vertrages hinaus) geheim zu halten, nur für die Zwecke des Vertrages zu verwenden und insbesondere nicht an Dritte weiterzugeben oder sonst zu verwerten. Werden Informationen von MP als vertraulich bezeichnet, gilt die unwiderlegbare Vermutung, dass es sich um Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse handelt.

(2)   Der Inhalt dieses Vertrages und die dazu gehörenden Unterlagen sind vom Partner vertraulich (als Betriebs- und Geschäftsgeheimnis) zu behandeln.

(3)    Der Partner hat seine Mitarbeiter und sonstige Personen, deren er sich zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten bedient, in einer den vorstehenden Absätzen 1 und 2 entsprechenden Weise zur Vertraulichkeit zu verpflichten.

      1. Vertragslaufzeit und Beendigung des Vertrages, Sperre

(1)    Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist und Angabe von Gründen gekündigt werden.

(2)    Daneben und darüber hinaus bleibt das Recht der Vertragspartner, das Vertragsverhältnis durch außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund zu beenden, unberührt. Für MP liegt ein wichtiger Grund, der zur außerordentlichen Kündigung berechtigt, insbesondere in folgenden Fällen vor:

      • gravierender Verstoß von Partner gegen Pflichten dieses Vertrages, insbesondere ein Verstoß gegen Ziff. 6.5, 6.7 und/oder 6.11,
      • Verstoß gegen Pflichten dieses Vertrages und Nichtbehebung bzw. Einstellung des Verstoßes trotz MP‘s entsprechenden Aufforderung,
      • ein Fall von Missbrauch im Sinne von Ziff. 6.6.

(3)    Die Kündigung kann per E-Mail erfolgen. Eine von MP per E-Mail erklärte Kündigung gilt an dem Tag als zugegangen, an dem sie an die vom Partner im Kundenkonto angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. MP kann die Kündigung auch durch Beschränkung des Zugangs zum Partnerkonto erklären. Der Partner kann die Kündigung auch durch Löschung des Partnerkontos erklären. Der Vertrag wird mit Zugang der Kündigung beendet.

(4)

Nach Beendigung des Vertrages ist der Partner verpflichtet, alle Werbemittel und sonstigen Links und Inhalte von MP unverzüglich von der Partner-Website zu entfernen. Dies gilt auch für Websites oder andere Werbemedien, in denen der Partner die Werbemittel oder Links integriert hat, ohne dazu berechtigt zu sein.

(5)    Nach Beendigung des Vertrages generierte Bestellungen führen nicht zu einer Vergütungspflicht.

(6)    Anstelle der Kündigung kann MP in den Fällen von Ziff. 13.2 auch das Partnerkonto sperren. Dies gilt auch, wenn lediglich ein begründeter Verdacht auf einen Missbrauch gem. Ziff. 6.6 besteht. MP wird dem Partner den Grund für die Sperre mitteilen und die Sperre wieder aufheben, wenn die Gründe, die zu der Sperre geführt haben, aufgeklärt und gegebenenfalls beseitigt sind. Im Zeitraum der Sperre generierte Leads führen nicht zu einer Vergütungspflicht.

      1. Schlussbestimmungen

(1)    Sollte der Vertrag unwirksame Regelungen enthalten, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

(2)    MP behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Etwaige Änderungen werden dem Partner per E-Mail mitgeteilt. Sollte der Partner mit den Änderungen nicht einverstanden sein, ist er berechtigt, MP dies bis zum Ablauf von vier Wochen ab dem Zugang der Änderungsmitteilung mitzuteilen. MP hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht. Erfolgt eine solche Mitteilung nicht binnen dieser Frist, gelten die Änderungen als akzeptiert und treten mit Ablauf der Frist in Kraft.

(3)   Auf den vorliegenden Vertrag ist ausschließlich deutsches Recht anwendbar.

(4)   Ausschließlicher Gerichtsstand ist München, Deutschland.