Case Studies
MessengerPeople Kunden & ihre Erfolgsgeschichten
Hier finden Sie die besten Beispiele für Kundenkommunikation via Messenger in Ihrer Branche. Die Erfolgsgeschichten unserer Kunden bieten inspirierende Use Cases sowie Tipps & Tricks.
Case Studies
Best Cases zum kostenlosen Download: Lesen Sie, kompakt auf nur zwei PDF Seiten, wie Unternehmen aus den verschiedensten Branchen ihre Messenger Strategie aufgebaut haben und welchen konkreten Nutzen sie heute damit erzielen.
Autohaus Ostermaier
Wie das Autohaus mit ihrem WhatsApp-Service wertvolle Neukunden-Kontakte generiert, aus denen Autoverkäufe entstehen.
Brille24
Wie Brille24 über WhatsApp, Facebook Messenger und Telegram digitale und innovative Beratung wie im Store anbietet.
„Die Zahl der Rückrufbitten ist massiv zurückgegangen. Statusabfragen per Telefon sind nahezu bei Null.“
Albert Rösch
Leiter Serviceberatung der BMW AG Niederlassung München
Bundesagentur für Arbeit
Wie die Bundesagentur für Arbeit schnelle und persönliche Berufsberatung via WhatsApp anbot.
FAIE
Wie der B2B-Versandhandel sein Reklamationsmanagement mit WhatsApp & Facebook Messenger deutlich beschleunigt hat.
Harz Energie
Wie Harz Energie mit seinem WhatsApp-Service Kosten reduziert und die Kundenzufriedenheit steigert.
„Unseren Kunden bevorzugen den WhatsApp-Service eindeutig gegenüber dem Live-Chat auf unsere Website. WhatsApp nutzt eben jeder.“
Sebastian Jäkel
Online Marketing Manager Harz Energie
Heimathafen Hotels
Die Hotelgruppe zeigt, wie sie mit WhatsApp & Chatbot ihr hohes Anfrage-Volumen deutlich effizienter managt als per E-Mail & Telefon.
I love DESIGN
I love DESIGN digitalisiert ihre Kundenservice-Prozesse mit WhatsApp inkl. vollständiger CRM-System Integration.
„Wir können die gesamte Breite unserer Dienstleistung dank MessengerPeople über WhatsApp effizient und problemlos anbieten.“
Tim Bünger
Gründer und Geschäftsführer I love DESIGN
INTERSPORT Hübner
INTERSPORT Hübner zeigt, wie mit Kundenservice via WhatsApp der Verkauf im stationären Handel gefördert wird.
Klaus Versichert
Mit WhatsApp bietet Klaus versichert seinen Kunden zeitgemäße und hoch individuelle Beratung.
Liebscher & Bracht
So hilft Liebscher & Bracht seinen Patienten erfolgreich mit einem WhatsApp-Chatbot.
„WhatsApp macht für alle Beteiligten vieles unkomplizierter. Unsere Berater finden die Messenger Communication Platform super.“
Tobias Rußmann
Gründer und Geschäftsleiter Klaus versichert
Manpower
Wie Manpower den Bewerbungsprozess automatisiert und mit einem Chatbot das Recruiting-Team entlastet.
MFM Hofmaier
Wie der Spezialist für Datendigitalisierung MFM Hofmaier die interne Kommunikation via Notify sicher und innovativ neugestaltet hat.
MissPompadour
Mit WhatsApp hat der mittelständische Farbhändler sein Geschäft erfolgreich digitalisiert.
„9 von 10 WhatsApp Beratungs-Chats führen zum Verkauf unserer Produkte.“
Erik Reintjes
Geschäftsführer von MissPompadour
Radio Arabella München
Dank Hörerservice über WhatApp & Co steigert Radio Arabella seinen Werbeumsatz und die Hörer-Interaktion.
Sparda-Bank München
Wie die Sparda-Bank München mit Messengern die Kundenzufriedenheit steigert und ihren Service deutlich effizienter aufsetzt.
stylink
Wie stylink ihre Kommunikation und Terminkoordination mit einem Chatbot und direkter CRM Anbindung professionalisiert.
„Unser Messenger-Service hat sich zu einem essenziellen Bestandteil unsere Hörerkommunikation entwickelt.“
Martin Schmittner
Redaktionsleiter Online bei Radio Arabella
Tiroler Tageszeitung
Wie die Tiroler Tageszeitung dank ihrem Messenger-Service – auch ohne WhatsApp – ihre Reichweite und Leserbindung stärkt.
T1TAN
So stärkt der Torwarthandschuh-Hersteller T1TAN Kundenloyalität nachhaltig durch persönlichen WhatsApp-Service.
Transgourmet
Wie Transgourmet dank Messenger Kundenservice Produktivität und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigert.
TUI Deutschland
Wie TUI Deutschland mit WhatsApp und Apple Business Chat seinen Kundenservice optimiert und zusätzliche Reise verkauft.
Volksbank Mittlerer Schwarzwald
Wie die Volksbank ihre lokale Beziehung zur ihren Kunden auch digital mit WhatsApp verlängert.
„Der WhatsApp-Service kommt gut an. Durch die gute und effiziente Beratung werden auch Reisen vermittelt.“
Julie Desmet
Digital Business Solution Manager bei TUI Deutschland
WEICON
Wie das B2B-Unternehmen WEICON seinen Kundenservice und Vertrieb mit WhatsApp optimiert hat und die weltweiten Niederlassungen davon profitieren.
Wish
Wie das E-Commerce Unternehmen Wish mit ihrer Chatbot-Aktion Kunden inspiriert und Produkte direkt über WhatsApp verkauft.
Women's Best
Wie das E-Commerce Unternehmen Women’s Best mit WhatsApp seinen Kunden doppelt so schnellen Service bietet und andere Servicekanäle obsolet werden.
Mehr über MessengerPeople
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Wir sind WhatsApp Business Solution Provider (BSP).
Und arbeiten offiziell auch mit Apple, Facebook, Instagram, Viber und Telegram zusammen!
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Wir sind die Pioniere der
Messenger Kommunikation,
seit 2015 Spezialisten auf dem Gebiet und mittlerweile
in über 60 Ländern aktiv.
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