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Das Messenger Playbook

Der ultimative Guide für erfolgreiche Kommunikation auf WhatsApp & Co.

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WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage, Telegram & Co sind heute fester Bestandteil im Kommunikationsalltag der Menschen. WhatsApp ist dabei die weltweit meist genutzte Messenger App.

Mehr und mehr etabliert sich der Einsatz von WhatsApp auch als Kundenkommunikationskanal bei Unternehmen, die damit dem Wunsch der Kunden nachkommen. Laut einer repräsentativen YouGov-Umfrage wünscht sich mehr als jeder zweite Deutsche Unternehmen über WhatsApp kontaktieren zu können.

Unser Messenger Playbook ist für Sie der ultimative Guide für erfolgreiche Kommunikation auf WhatsApp & Co. Erfahren Sie, wie Sie WhatsApp entlang der gesamten Customer Journey einsetzen und welche KPIs (Kennzahlen) Sie damit steigern können – alles anhand von Best Cases aus den verschiedensten Branchen.

 

Inhalte des Playbooks auf einen Blick:

  • Vorteile von WhatsApp & Co. für Ihr Unternehmen und Ihre Kunden
  • Einsatzmöglichkeiten von Messengern entlang der Customer Journey
  • Alles rund um KPIs in der Messenger Kommunikation
  • Konkrete Tipps für Ihren Erfolg mit WhatsApp & Co.
  • Zahlreiche Best Cases aus den Branchen E-Commerce, Autohändler, Energiewirtschaft, Einzelhandel, B2B und Versicherungen

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Messenger erfolgreich einsetzen!

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