Messenger Communication Platform

Eine Software –
Alle Möglichkeiten!

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Egal ob Marketing, Kundenservice, Beratung oder Notification!
Egal ob manuell, teil oder sogar Vollautomatisiert – mit unserer Messenger Communication Platform managen Sie Ihre Kundenkommunikation intuitiv, professionell und datenschutzkonform.

Eine Software – Alle Messenger!

Egal welchen Messenger Ihren Kunden wählen – Sie steuern die gesamte Kommunikation zentral über eine Oberfläche!

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Eine Software – Alle Unternehmen!

Von der mittelständigen Agentur, über Autohäuser, Baumärkte oder Mode – Filialen. Von E – Commerce bis Industrie, von internationalem Konzern bis zu Regierungen: die Messenger Communication Platform ist für alle Unternehmen ab ca. 10 Mitarbeitern geeignet!

Eine Software – Alle Usecases!

Egal ob Kundenservice, Marketing, Beratung oder Verkauf – mit der Messenger Communication Platform nutzen Sie alle Möglichkeiten moderner Messenger Kommunikation.

Dialog

Chatten Sie mit Ihren Kunden

  • Beratung
  • Kundenservice
  • Feedback

Push

News & Informationen senden!

  • Content Marketing & News
  • Angebote, Deals & Werbung
  • Notifications wie TAN, Boardkarte oder Terminerinnerung

Eine Software – professionelle Anforderungen!

Die Messenger Communication Platform wurde für höchste professionelle Ansprüche entwickelt.

Schneller Einstieg

Die web-basierte Plattform ermöglicht einen schnellen Start ohne IT-Infrastruktur.

100% DSGVO

Datenschutz und IT Sicherheit erfüllen höchste Ansprüche! Natürlich DSGVO-konform!

Rollen & Rechte

Ihre Mitarbeiter arbeiten in definierten Rollen und effizient im Team zusammen

Desktop - optimiert

Arbeiten Sie bequem und effizient vom Desktop oder Laptop

Analytics

Behalten Sie die wichtigsten KPIs immer im Blick!

EINE Software – ALLE Features!

Die Messenger Communication Platform bietet alle Möglichkeiten
für eine schnelle und effiziente Kunden Kommunikation per WhatsApp und Co.

Intuitive Chat Oberfläche

Eine intuitive Oberfläche für alle Messenger (WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Telegram & Viber)

→ Mehr Details zum 1:1 Chat

Intuitives Ticketsystem

Koordinieren Sie Kundenanfragen innerhalb Ihres Unternehmens und weisen Sie Tickets entweder per Drag & Drop oder per Autorouting dem entsprechenden Agenten zu

→ Mehr Details zur Ticketzuweisung

Multi Media

Egal ob Bilder, Dokumente, Videos oder Sprachnachrichten – versenden sie Medien schnell und direkt

Kundenprofile

Lernen Sie Ihre Nutzer kennen und speichern Sie relevante Informationen, die Ihnen während des Chatverlaufs zur Verfügung gestellt werden

Chatbausteine

Steigern Sie Ihre Effizienz mit vordefinierten Antworten

→ Mehr Details zu den Chatbausteinen

CRM Schnittstellen

Nutzen Sie unsere Rest API um Messenger in ihre gewohnte CRM Lösung einzubinden

Messenger Information Assistant

Mit dem Messenger Information Assistant, kurz MIA, versenden Sie Messenger Newsletter an Ihre Abonnenten.

Chatbot Builder

Erstellen Sie ohne Programmierkenntnisse Chatbots, die Ihre Messenger Kommunikation unterstützen

Blick ins Tool

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Messenger Communication Platform
(14:39)

Ausführliche Erklärung: In diesem Video stellt Ihnen Florian Lehnerer, Director Product & Operations, die gesamte MCP einmal vor.

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Chatbot Builder
(23:55)

Mit dem Chatbot Builder, den wir in diesem Demo-Video vorstellen, könnt ihr in rund 30 Minuten einen einfachen Chatbot bzw. virtuellen Assistenten ohne Programmierkenntnisse bauen.

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Was sind Chatbausteine?
(2:09)

Wir zeigen Ihnen kurz und verständlich, was Chatbausteine sind und was die Vorteile im Kundenservice sind.

Chatbot-Builder inklusive!

Vom einfachen FAQ Bot bis hin zu komplexen KI Chatbot- entwickeln Sie im Chatbot Builder der Messenger Communication Platform Ihren Chatbot selber und automatisieren sie einen Großteil der Kundenanfragen!

Inklusive

Die Nutzung des Chatbot Builders ist für MessengerPeople Kunden kostenlos!

Einfach selber bauen!

Unser Chatbot Builder ist einfach und Intuitiv aufgebaut. So können sie auch ohne IT Kenntnisse ihren ersten Chatbot einfach selber bauen!

Ein Chatbot für alle Messenger!

Egal ob WhatsApp, Facebook oder ein anderen Messenger. Entwickeln Sie ihren Chatbot einmal und er funktioniert auf allen Kanälen

Voll oder Teilautomatisiert!?

Kein Chatbot weiss Alles! Übergeben sie Anfragen, die nicht beantwortet werden können direkt an einen Mitarbeiter

Auch für hohe Ansprüche!

Egal ob Datenmodell-Integration, Variablen oder komplexe CRM Schnittstellen – der Chatbotbuilder ist auch für anspruchsvolle IT Projekte geeignet!

Messenger Newsletter inklusive!

Mit dem Messenger Information Assistant, kurz MIA, versenden Sie Messenger Newsletter an Ihre Abonnenten.

Reichweite

SPAM Filter und Algorithmus frei! Erreichen Sie 95% der Abonnenten in Realtime!

Zielgruppen - Targeting

Erstellen Sie Zielgruppen unter ihren Abonnenten und verschicken Sie noch zielgerichteteren Content

Aufmerksamkeit

Platzieren Sie ihre Nachricht direkt im Sperrbildschirm und erreichen sie im ø35% Klickrate!

Multi-Messenger!

Egal ob Telegram, Notify, Facebook oder Apple Business Chat. Verschicken Sie Ihre Nachricht zentral an alle Messenger.

Notify Exklusiv

Über 1.000 Unternehmen nutzen bereits Notify als Newsletter in Echtzeit! Die App wurde bereits über 300.000 Mal heruntergeladen und hat bis zu 60.000 tägliche Nutzer.

Mehr als eine Software!

Wir stehen auch persönlich mit Rat & Tat für unsere Kunden zur Verfügung!

Onboarding Service

Unser kompetenten Onboarding Team setzt mit Ihnen persönlich Schritt für Schritt ihren Account auf.

Ausgezeichneter Service

MessengerPEOPLE =
Persönliche, direkter Betreuung & exzellenter Support.

Customer Success

Ein eigenes Team aus erfahrenen Experten, bietet Ihnen branchenspezifische Beratung.

Chatbot Service

Wir unterstützen Sie gern beim Bau ihres ersten Chatbots.

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Ich zeige Ihnen die Messenger Communication Platform

Vereinbaren Sie noch heute einen Termin zur individuellen Live Demo mit Ihrem Messenger-Experten.

Ihr persönlicher Ansprechpartner geht mit Ihnen Schritt-für-Schritt durch die Plattform, geht auf vergleichbare Use Cases ein und nimmt sich Zeit für alle Ihre Fragen.

Sie benötigen nur eine API und keine Softwarelösung?

Mit der Messenger Communication Platform erhalten Sie eine Softwarelösung, die mit ihrer intuitiven Oberfläche sofort einsatzbereit für Ihre Kundenkommunikation ist.

Sie benötigen eine API und keine Softwarelösung? Dann versenden Sie mit der Unified Messaging API über eine einzige Schnittstelle Nachrichten an WhatsApp, Telegram und Facebook Messenger – natürlich DSGVO-konform.

  • Unified Messaging: Verwenden Sie eine einzige API und ein standardisiertes Datenformat für alle Messenger. Wir kümmern uns um die Details.
  • Hohe Performance: Unsere global verteilten Rechenzentren garantieren niedrige Latenz, hohe Performance und extreme Ausfallsicherheit.
  • DSGVO konform: Wir stellen selbstverständlich eine AVV zur Verfügung.