Ihre Lösung für erfolgreiche Kundenkommunikation via Messenger
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Sie über die beliebtesten Messenger weltweit zu kontaktieren. Egal ob WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger oder andere Chat-Apps.
Mit der Messenger Communication Platform managen Sie Ihre Kundenkommunikation intuitiv, professionell und datenschutzkonform.
Use Case: Kundensupport im 1:1 Chat
Beraten Sie Ihre Kunden individuell im 1:1 Chat und zu Themen wie:
- Rechnungsanfragen
- Produktinformationen
- Individuellen Problemstellungen
- Änderung von persönlichen Daten
Use Case: Notifications & Alerts
Nutzen Sie Messenger-Nachrichten, um Ihren Kunden wichtige Informationen oder Änderungen in Echtzeit direkt auf den Sperrbildschirm ihres Smartphones zu schicken.
- Verifizierung, wie z.B. Anmeldebestätigungen oder eine Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Confirmation, wie z.B. Buchungs- oder Zahlungsbestätigungen
- Alert, wie z.B. Status einer Lieferung oder Änderungen von Flugzeiten
- Erinnerung, wie z.B. Termine bei der Werkstatt oder eine offene Rechnung
Use Case: Aktivierung der Zielgruppe
Tauschen Sie sich mit Ihrer Zielgruppe aus und treten Sie mit ihr in Interaktion.
- Aufruf zu einem Gewinnspiel über WhatsApp & Co.
- Einholen von Feedback z.B. zu einem Produkt oder einer Dienstleistung
- User-generated Content
- Umfragen
Unified-Messenger-Lösung
Managen Sie eingehende Nachrichten unterschiedlichster Messenger zentral über eine Plattform.
Diese Features bietet Ihnen die Messenger Communication Platform
Diese Features bietet die Messenger Communication Platform
MessengerPeople - Expertenlösungen in Sachen Messenger Kommunikation und Chatbots!
- Mehr als 1.600 Kunden in über 60 Ländern
- 772 aktive Chatbots
- 45 Millionen Chatbotantworten täglich
- 5 Milliarden Nachrichten wurden über unser System im Jahr 2018 versandt
