Tool-Tipps: Die MessengerPeople Lösung erfolgreich nutzen!

MessengerPeople bietet mit der Messenger Communication Platform das erste professionelle und datenschutzkonforme Ticketsystem speziell für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, [...]

BÄM! Ab sofort unterstützen wir Apple Business Chat! Es ist noch nicht mal einen Monat her, da wurde aus WhatsBroadcast -> MessengerPeople.

WhatsApp Business & MessengerPeople – „Wenn es jetzt WhatsApp Business gibt, dann braucht es doch MessengerPeople nicht mehr.“ Diese Frage hören wir gelegentlich. Viel [...]

WhatsApp-Ads und WhatsApp-Links sind sehr wirkungsvolle Click-to-Chat-Formate, um schneller mehr Nutzer:innen zu deinem Messenger-Service zu leiten. Wir erklären, wie die einzelnen Features [...]

Unternehmen hatten lange darauf gewartet, 2021 führte WhatsApp schließlich das Feature ein, das sich viele gewünscht hatten: WhatsApp Business auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen! Wir [...]

In wenigen Tagen ist Anpfiff der Fußball-Weltmeisterschaft in Katar. Fans bereiten sich bereits darauf vor – und kaufen fleißig ein! Das bedeutet: Die WM 2022 ist auch ein Anlass für dein [...]

Wie bekommst du mehr Nutzer in deinen WhatsApp Service Kanal oder einen anderen Messenger Service? Wir haben für dich die wertvollsten Tipps & Tricks für nachhaltigen und erfolgreichen [...]

WhatsApp Business mit Festnetznummer nutzen? Ja das geht! Einen WhatsApp Business Account kannst du mit einer Handynummer oder einer Festnetznummer nutzen. Wir zeigen Dir hier wie! Welche Nummer [...]

Seit Ende Juni 2021 gibt es nun auch Webchat (Livechat) für MessengerPeople Kunden kostenlos. Neben WhatsApp, Messenger von Facebook, Apple Business Chat, Telegram oder [...]

Kundenservice bedeutet viel Arbeit. 80% der Kundenanfragen kehren immer wieder (FAQs). Die restlichen 20% sind komplex und müssen per Vorqualifizierung an den richtigen Bearbeiter zugewiesen [...]

Chatbausteine sind Antwort-Vorlagen, die dem Service – Agenten als Standardnachrichten während des Chats zur Verfügung stehen. So können die häufigsten Antworten einfach per Drag & Drop [...]

Du möchtest via der MessengerPeople Software dein WhatsApp per CRM Schnittstelle an deine bestehende Software wie ein Salesforce, Hubspot CRM, ein CMS wie WordPress oder einen Online Shop wie [...]

Facebook hat mit dem 04. März 2020 eine neue Frist für die Verifizierung „News Page Index“ von kostenlosen Facebook Messenger Newslettern (Abonnenten-Messaging) bekanntgegeben. Ab [...]

Facebook Messenger & Instagram Direktnachrichten: Für Nutzer des Facebook Messenger ist es jetzt möglich, die eigenen Kontakte von Instagram zu importieren und sich zu vernetzen. Was steckt [...]

MessengerPeople bietet mit der Messenger Communication Platform das erste professionelle und datenschutzkonforme Ticketsystem speziell für Kundenservice via WhatsApp, Apple Business Chat, [...]

Seit Sommer 2018 ist die WhatsApp Business Solution (API) auch in Deutschland verfügbar.

Werden die Anfragen eurer Kunden immer an den richtigen Experten in der richtigen Abteilung weitergeleitet? Wir zeigen Euch konkret an einem Beispiel, wie die Ticketzuweisung in der Messenger [...]

Heute schon mit einem Kunden gechattet? Die Messenger Communication Platform ermöglicht genau das. Mit dem 1:1 Chat Feature, das wir Euch in diesem Beitrag vorstellen, könnt ihr mit euren Kunden [...]

Seit August vergangenen Jahres ist es wenigen verifizierten Partnern und ausgewählten Unternehmen möglich, die offizielle WhatsApp Business API zu nutzen.

Die WhatsApp Business API bietet Unternehmen eine Vielzahl von Anwendungsszenarien für die Kommunikation mit ihren Kunden.

Im Rahmen der Weiterentwicklung unserer Messenger Communication Platform haben wir ein neues Feature gelauncht. Mit dem Messenger Widget Editor lassen sich individuell angepasste Widgets [...]

BÄM! Ab sofort unterstützen wir Apple Business Chat! Es ist noch nicht mal einen Monat her, da wurde aus WhatsBroadcast -> MessengerPeople.

Unser Service ermöglicht Dir jetzt noch effektiveres Messenger Marketing. Neben der Einteilung in Channels (Marken) und Kategorien (Themen) kannst Du deine Abonnenten nun auch mit Hilfe von [...]

Herzlichen Glückwunsch! Du bist jetzt bei MessengerPeople registriert und dem Erfolg im Messenger Marketing schon ganz nahe. Lege direkt los und werde Profi. Du weißt nicht so recht, wo Du [...]

WhatsApp Business & MessengerPeople – „Wenn es jetzt WhatsApp Business gibt, dann braucht es doch MessengerPeople nicht mehr.“ Diese Frage hören wir gelegentlich. Viel [...]