Lacky – WhatsApp Chatbot für Ihr Autohaus

Lacky ist ein speziell für Autohäuser entwickelter WhatsApp Service Assistent, der Ihnen bei der Bewältigung der täglichen Aufgaben in der Kundenkommunikation hilft und Ihnen viel Zeit erspart – natürlich DSGVO-konform!

Das Schöne ist, dass Sie Lacky sehr einfach auf Ihre Bedürfnisse anpassen können. Der vorgebaute Autohaus-Chatbot lernt kontinuierlich dazu, arbeitet auch am Wochenende, begrüßt wiederkehrende Kund:innen freundlich und wenn der Chatbot mal nicht weiter weiß, übergibt er einfach an einen echten Autohaus Mitarbeiter.

Sie erhalten Lacky zu jedem MessengerPeople Paket kostenlos dazu.

Warum Kundenkommunikation via WhatsApp?

Beliebtester Messenger

Beliebtester Messenger

Über 2 Milliarden WhatsApp Nutzer:innen weltweit und 58 Millionen tägliche Nutzer:innen in Deutschland.

Sicherheit

Sicherheit

Garantierte Ende-zu-Ende Verschlüsselung und DSGVO-konforme Kommunikation.

Abonnements & Promotions

Abonnements & Promotions

Versenden Sie Deals, News, Fahrzeugankündigungen oder andere werbliche Inhalte als Push-Nachricht.

Automatisierung

Automatisierung

Steigern Sie die Effizienz & Qualität Ihres Kundenservices durch einfache Automatisierung und Chatbots.

Keine Warteschleife

Keine Warteschleife

Kommunizieren Sie mit Ihren Kund:innen synchron (in Echtzeit) und asynchron (zeitversetzt).

Multimedia

Multimedia

Lösen Sie mit Bildern, Videos, Audio oder Dokumenten Kundenanfragen schneller und interaktiver.

Kundenbetreuung via WhatsApp & Lacky
von der Autosuche bis zu Service & Aftersale

Marketing

Marketing

Beratung

Beratung

Probefahrt

Probefahrt

Verkauf

Verkauf

Service

Service

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Lacky im Überblick

Der speziell von Autohäusern für Autohäuser entwickelte Chatbot ist individualisierbar und bietet Autohäusern umfassende Möglichkeiten für effiziente Akquise, persönliche Beratung & Service sowie digitalen Verkauf von Fahrzeugen & Serviceangeboten – natürlich DSGVO-konform!

Abfrage von Personalien, Kennzeichen und Kilometerstand

Pannenhilfe und Schadensmeldungen via Foto und Video

Terminvereinbarung & -koordination

Vereinbarung von Probefahrten

Versenden von KVAs für erweiterte Reparaturfreigabe

Abfrage des Status der Reparatur

Allgemeine Infos wie Öffnungszeiten und Anfahrt

Einstieg via Website, Marktplatz oder QR Code

Integrierbar in bestehende Systeme und zu relevanten Automobil-Softwares

Schnittstellen zu relevanten Automobil-Softwares

Lacky – der Chatbot für Autohäuser im Video

Machen Sie eine Probefahrt mit Lacky
und probieren Sie es selbst aus

Schreiben Sie einfach eine WhatsApp-Nachricht an +49 89 88997197 oder klicken sie hier.

Ihre Software - MessengerPeople für Ihr Autohaus

Mit der Messenger Communication Platform managen Sie Ihre Kundenkommunikation über den Webchat und Messenger Apps, wie WhatsApp, Instagram Direct Messaging, Facebook Messenger, Telegram, Apple Business Chat, Viber und Notify professionell, effizient und datenschutzkonform.

Schneller Einstieg

Die web-basierte Plattform ermöglicht einen schnellen Start ohne IT-Infrastruktur.

100% DSGVO

Datenschutz und IT Sicherheit erfüllen höchste Ansprüche! Natürlich DSGVO-konform!

Lacky

Speziell für Autohäuser entwickelter WhatsApp Assistent für Sie inklusive.

Multiplattform

Von der Vereinbarung einer Probefahrt bis hin zur Reparaturfreigabe alles in einer Lösung umsetzbar.

Rollen & Rechte

Verwalten Sie mehrere Standorte und Abteilungen in einer Oberfläche.

Autohaus Schuler WhatsApp Chat
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Autohaus Ostermaier WhatsApp Chat
BEM follow now whatsapp
Autohaus Best WhatsApp Chat
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WhatsApp im Autohaus

Stehen Sie Kunden und Interessenten für Beratung & Service als Ansprechpartner über WhatsApp zur Verfügung.

Beratung

Beraten Sie Ihre Kund:innen und vermitteln Sie Fahrzeug- oder Serviceinformationen direkt im Chat.

Terminvereinbarungen

Erleichtern Sie die Terminkoordination für Ihre Kund:innen und reduzieren Sie die Zahl der unnötigen Rückrufe.

Probefahrten vereinbaren

Ihre Kund:innen können Sie bequem per WhatsApp für Probefahrten kontaktieren.

Fragen zur Nutzung

Beantworten Sie schnell & direkt Fragen Ihrer Kund:innen zur Nutzung Ihrer Services oder Fahrzeuge.

Individuelle Problemstellungen

Seien Sie für Ihre Kund:innen bei individuellen Fragen und Problemstellungen verfügbar.

Bereits über 100 Autohäuser nutzen die Vorteile von Lacky und WhatsApp für ihre Kundenkommunikation

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Lacky 14 Tage kostenlos testen - jetzt Beratungstermin vereinbaren

Vereinbaren Sie jetzt mit unserem Experten für Autohäuser, Bozina Babovic, eine Live Demo für unsere Messenger Communication Platform. Er wird Sie live durch das Produkt führen, wertvolle Tipps geben und all Ihre Fragen beantworten.

💡 Chatbot Lacky
Tutorial (13:17 min)

Erfahren Sie im „Lacky“ Tutorial, wie der Chatbot Ihr Autohaus entlang der gesamten Customer Journey effektiv bei der Kundengewinnung und im Kundenservice unterstützen kann und wie Sie Ihren Service effektiv bewerben.

Zum Video

Autohäuser & Kundenkommunikation via Messenger

Viele der Autohäuser in Deutschland bieten ihren Kunden ein digitales Informationsangebot. Aber der Service ist oftmals noch sehr analog. Dabei bietet WhatsApp sehr viele Vorteile, zahlreiche Autohändler machen es bereits vor.

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So kurbelt WhatsApp den Vertrieb im Autohaus Ostermaier an

Die Autohaus Gruppe Ostermaier setzt WhatsApp im Vertrieb ein. Bereits in den ersten drei Monaten generierte die Autohaus Gruppe mehr als 120 Leads über WhatsApp. 17 der Neukontakte kauften am Ende auch einen Wagen.

Zur Case Study