Kostenlose Webinare:
Chatbots & Messenger Kommunikation

Messenger Apps, wie WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger & Co., werden für die Kundenkommunikation zunehmend unverzichtbar.

Erfahren Sie in unseren kostenlosen Webinaren, wie Sie Messenger professionell und datenschutzkonform in Ihre Kundenkommunikation integrieren können, wie Automatisierungen und Chatbots zum positiven Kundenerlebnis beitragen und welche branchenspezifischen Best Practice Beispiele Ihrem Unternehmen als Inspiration dienen können.

24. Juli 2019 | 11:00 - 12:00 Uhr

Webinar Special WhatsApp Buisness API

Special Webinar - WhatsApp Business API erfolgreich umsetzen und einsetzen

24. Juli 2019 | 11:00 – 12:00 Uhr

Webinar Special WhatsApp Buisness API
  • Entwicklung von WhatsApp vom privaten Messenger zur Kommunikation mit Unternehmen
  • WhatsApp Business Lösungen im Überblick
  • WhatsApp Business API – Tipps zum erfolgreichen Einsatz in der Praxis
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform inkl. Feature-Update

07. August 2019 | 11:00 - 12:00 Uhr

Webinar Chatbots

Advanced Chatbots im Kundenservice - Konzeption & HowTo

07. August 2019 | 11:00 – 12:00 Uhr

Webinar Chatbots
  • Wie können Chatbots im Kundenservice unterstützen?
  • Chatbot Konzeption & Tools: Am Anfang jedes Chatbots steht das Konzept
  • Wie gestalte ich Dialoge mit Multimedia und Varianten
  • Wie sammle ich Kundendaten mit dem Bot ein
  • Welche Personalisierungsmöglichkeiten bieten Chatbots zur Verbesserung der User Experience

14. August 2019 | 11:00 - 12:00 Uhr

Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messenger Apps

14. August 2019 | 11:00 – 12:00 Uhr

webinar-e-commerce
  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Daten aus der neuesten MessengerPeople Studie
  • Best Practices einiger unserer Kunden
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

21. August 2019 | 11:00 - 12:00 Uhr

Messenger erfolgreich als Kommunikationskanal in der Finanzbranche einsetzen

21. August 2019 | 11:00 – 12:00 Uhr

whatsapp-banken-und-finanzen2
  •  Bessere Kundenbeziehung durch Messenger Apps
  • Die Relevanz von Messenger in der Finanzbranche
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Erfolgreiche Use Cases
  • Automatisierungsmöglichkeiten im Kundenservice der Finanzbranche
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform
  • Zeit für Fragen

28. August 2019 | 11:00 - 12:00 Uhr

Special Webinar: Messenger im Kundenservice - Tipps & Tricks für WhatsApp & Co.

28. August 2019 | 11:00 – 12:00 Uhr

webinar02
  • Entwicklung der Messenger im Kundenservice
  • Von A wie Apple Business Chat bis W wie WhatsApp: Ein Überblick
  • 7 Tipps für erfolgreichen Kundenservice via Messenger
  • Best Practice für Messenger-Kommunikation
  • Tool Demo: So nutzen Sie Messenger in der B2C-Kommunikation

Kostenlose Aufzeichnungen vergangener Webinare

Webinar vom 10. Juli 2019

Kundenservice mit Messenger

Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messenger Apps

Webinar vom 10. Juli 2019

Kundenservice mit Messenger
  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Daten aus der neuesten MessengerPeople Studie
  • Best Practices einiger unserer Kunden
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

Webinar vom 03. Juli 2019

Webinar Chatbots

Chatbots in der Praxis - Anwendungsbeispiele und Howto

Webinar vom 03. Juli 2019

Webinar Chatbots
  • Was sind eigentlich Chatbots?
  • Wie können Chatbots im Kundenservice unterstützen?
  • Chatbot Beispiele aus der Praxis
  • Chatbot Konzeption: Am Anfang jedes Chatbots steht das Konzept
  • Blick in die MessengerPeople Plattform (Chatbot für WhatsApp, Apple Business, Telegram, Viber und den Facebook Messenger)
  • Einfachen FAQ-Bot für den Kundenservice erstellen

Webinar vom 27. Juni 2019

Webinar Energie

So kommunizieren Energiebetriebe mit WhatsApp & Co. effizienter: Best Cases und Praxistipps

Webinar vom 27. Juni 2019

Webinar Energie
  • Warum Messaging zum wichtigsten Kundenkanal wird
  • Was sind die Vorteile von WhatsApp & Co. in der Kundenkommunikation für Energiebetriebe?
  • Wie setzen Energiebetriebe Messenger ein, um effizienter zu kommunizieren?
  • So schonen Chatbots Ressourcen und optimieren die Qualität im Kundenkontakt
  • Exklusive Tool-Demo: Messenger Communication Platform für Energiebetriebe

Webinar vom 26. Juni 2019

Special Webinar: Messenger im Kundenservice - Tipps & Tricks für WhatsApp & Co.

Webinar vom 26. Juni 2019

webinar02
  • Entwicklung der Messenger im Kundenservice
  • Von A wie Apple Business Chat bis W wie WhatsApp: Ein Überblick
  • 7 Tipps für erfolgreichen Kundenservice via Messenger
  • Best Practice für Messenger-Kommunikation
  • Tool Demo: So nutzen Sie Messenger in der B2C-Kommunikation

Webinar vom 19. Juni 2019

Webinar Touristik

So kommuniziert die Tourisik mit WhatsApp & Co. effizienter: Best Cases und Praxistipps

Webinar vom 19. Juni 2019

Webinar Touristik
  • Warum Messaging zum wichtigsten Kundenkanal wird
  • Was sind die Vorteile von WhatsApp & Co. in der Kundenkommunikation für Touristik Unternehmen?
  • Wie setzt die Touristik Messenger ein, um effizienter zu kommunizieren?
  • So schonen Chatbots Ressourcen und optimieren die Qualität im Kundenkontakt
  • Exklusive Tool-Demo: Messenger Communication Platform für Touristik Unternehmen

Webinar vom 12. Juni 2019

Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messenger Apps

Webinar vom 12. Juni 2019

webinar-e-commerce
  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Daten aus der neuesten MessengerPeople Studie
  • Best Practices einiger unserer Kunden
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

Webinar vom 05. Juni 2019

Webinar Chatbots

Advanced Chatbots im Kundenservice - Konzeption & HowTo

Webinar vom 05. Juni 2019

Webinar Chatbots
  • Wie können Chatbots im Kundenservice unterstützen?
  • Chatbot Konzeption & Tools: Am Anfang jedes Chatbots steht das Konzept
  • Wie gestalte ich Dialoge mit Multimedia und Varianten
  • Wie sammle ich Kundendaten mit dem Bot ein
  • Welche Personalisierungsmöglichkeiten bieten Chatbots zur Verbesserung der User Experience

Webinar vom 29. Mai 2019

Webinar Special WhatsApp Buisness API

Special Webinar: WhatsApp Business API erfolgreich umsetzen und einsetzen

Webinar vom 29. Mai 2019

Webinar Special WhatsApp Buisness API
  • Entwicklung von WhatsApp vom privaten Messenger zur Kommunikation mit Unternehmen
  • WhatsApp Business Lösungen im Überblick
  • WhatsApp Business API – Tipps zum erfolgreichen Einsatz in der Praxis
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

Webinar vom 22. Mai 2019

Webinar Bildungseinrichtung

WhatsApp als erfolgreicher Kommunikationskanal für Bildungseinrichtungen

Webinar vom 22. Mai 2019

webinar02
  • WhatsApp als Kommunikationskanal
  • Warum WhatsApp im Bildungsbereich?
  • Überblick über diverse Use Cases im Bildungsbereich
  • So unterstützen Chatbots bei FAQ
  • Blick in die MessengerPeople Plattform
  • Durchspielen eines Use Cases

Webinar vom 15. Mai 2019

Erfolgreicher Kundenservice mit Messenger Apps

Webinar vom 15. Mai 2019

whatsapp-customer-service-02
  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Daten aus der neuesten MessengerPeople Studie
  • Best Practices einiger unserer Kunden
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform mit den neuesten Features

Webinar vom 08. Mai

Webinar Chatbots

Chatbots in der Praxis- Anwendungsbeispiele und Howto

Webinar vom 08. Mai

Webinar Chatbots
  • Was sind eigentlich Chatbots?
  • Wie können Chatbots im Kundenservice unterstützen?
  • Chatbot Beispiele aus der Praxis
  • Chatbot Konzeption: Am Anfang jedes Chatbots steht das Konzept
  • Blick in die MessengerPeople Plattform (Chatbot für WhatsApp, Facebook Messenger, Apple Business Chat, Telegram und Viber)
  • Einfachen FAQ-Bot für den Kundenservice erstellen

Webinar vom 24. April

Special Webinar: Messenger im Kundenservice - Tipps & Tricks für WhatsApp & Co.

Webinar vom 24. April

webinar02
  • Entwicklung der Messenger im Kundenservice
  • Von A wie Apple Business Chat bis W wie WhatsApp: Ein Überblick
  • 7 Tipps für erfolgreichen Kundenservice via Messenger
  • Best Practice für Messenger-Kommunikation
  • Tool Demo: So nutzen Sie Messenger in der B2C-Kommunikation

Webinar vom 17. April

Messenger erfolgreich als Kommunikationskanal in der Finanzbranche einsetzen

Webinar vom 17. April

whatsapp-banken-und-finanzen2
  • Bessere Kundenbeziehung durch Messenger Apps
  • Die Relevanz von Messenger in der Finanzbranche
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Erfolgreiche Use Cases
  • Automatisierungsmöglichkeiten im Kundenservice der Finanzbranche
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform

Webinar vom 03. April

Webinar Chatbots

Advanced Chatbots im Kundenservice - Konzeption & HowTo

Webinar vom 03. April

Webinar Chatbots
  • Wie können Chatbots im Kundenservice unterstützen?
  • Chatbot Konzeption & Tools: Am Anfang jedes Chatbots steht das Konzept
  • Wie gestalte ich Dialoge mit Multimedia und Varianten?
  • Wie sammle ich Kundendaten mit dem Bot ein?
  • Welche Personalisierungsmöglichkeiten bieten Chatbots zur Verbesserung der User Experience?

Webinar vom 20. März

Erfolgreiche Kundenkommunikation mit Messengern im E-Commerce

Webinar vom 20. März 2019

webinar-e-commerce
  • Die Relevanz von Messenger Apps in der Kundenbeziehung
  • Was gilt es bei Recht und Datenschutz zu beachten?
  • Messenger im E-Commerce
  • Best Practice
  • Automatisierung im Kundenservice für E-Commerce
  • Exklusive LIVE Demo der Messenger Communication Platform für E-Commerce