Facebook Messenger

Die Messenger Communication Platform von MessengerPeople bietet die optimale Lösung für Ihre Kunden-Kommunikation über den Facebook Messenger.

Der Facebook Messenger eignet sich perfekt für eine einfache und schnelle Kommunikation im Kundenservice-Bereich. Zusätzlich bietet er Medienunternehmen, die sich über den News Page Index (NPI) als offizielle Medienseiten registriert haben, weiterhin die Möglichkeit Newsletter zu verschicken.

Mit dem Facebook Messenger können Ihre Kunden Sie bequem kontaktieren, Ihnen Fragen stellen, Termine vereinbaren oder einfach Informationen anfordern.

Facebook Messenger

Warum Facebook Messenger?

 Reichweite und Beliebtheit

Reichweite und Beliebtheit

Der Facebook Messenger ist der zweit beliebteste Messenger weltweit.

 Speziell für Medienunternehmen

Speziell für Medienunternehmen

Unternehmen, die über den News Page Index als offizielle Medienseiten registriert sind, können weiterhin Newsletter versenden.

 Keine Warteschleife

Keine Warteschleife

Bieten Sie Ihren Kunden einen effizienten Kundenservice dank synchroner und asynchroner Kommunikation.

 Facebook Pay*

Facebook Pay*

Mit der baldigen Einführung von Facebook Pay können Kunden ganz simpel im Messenger bestellen und bezahlen.

*bisher ausgerollt in den USA

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Funktionen des Facebook Messenger

Direkter Kundenkontakt

Seien Sie für Ihre Kunden dort erreichbar, wo diese sich täglich aufhalten und beantworten Sie Anfragen direkt im Messenger

Payment

In den USA wurde Facebook Pay bereits eingeführt, und für 2020 hat Facebook sich vorgenommen die Funktion in weiteren Ländern auszurollen.

Newsletter

Für Sie als registriertes Medienunternehmen (nach NPI) bleibt die Möglichkeit, Newsletter an Ihre Kunden zu senden.

Sponsored Messages

Über Sponsored Messages können Sie als Nicht-Medienunternehmen Ihrer Zielgruppe Content schicken, wenn der User schon einmal mit Ihnen per Messenger in Kontakt war.

Ihre MessengerPeople Lösung für Facebook Messenger

Mit der Messenger Communication Platform managen Sie Ihre Kundenkommunikation über den Facebook Messenger effizient, professionell, und datenschutzkonform.

Intuitives Ticketsystem

Modernes Ticketsystem mit einfacher Ticketzuweisung per Drag & Drop oder Autorouting.

All-in-One-Lösung

Bieten Sie Service über mehrere Messenger an und managen Sie Anfragen zentral über eine zentrale Plattform.

Multiagent

Ihre Mitarbeiter arbeiten in definierten Rollen und effizient im Team zusammen.

Chatbausteine

Steigern Sie Ihre Effizienz und Reaktionsfähigkeit mit vordefinierten Antworten.

Chatbot Builder

Erstellen Sie ohne Programmierkenntnisse Chatbots, die Ihren Kundenservice unterstützen.

YouTube

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Erfahren Sie, wie Sie gemeinsam mit MessengerPeople Kundenkommunikation über Facebook Messenger professionell umsetzen können. Kontaktieren Sie uns.

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