eGovernment Computing: “Kommunen kommunizieren per WhatsApp & Co.”

Am Januar 12, 2018

eGovernment Computing 12. Januar 2018 | Das so genannte „Messenger Marketing“, beispielsweise über WhatsApp, Facebook Messenger oder Insta zählt mittlerweile zu den effektivsten Kommunikationskanälen im Bereich des kommunalen Marketings und der Bürgerinformation!

Kommunen kommunizieren per WhatsApp & Co.

„Eine immer größere Anzahl unserer Bürger ist heute online präsent. Wir möchten daher mit gezielt verteilten Meldungen die Bürger zeitnah über aktuelle Ereignisse informieren“, begründet Ludwig Wahl, Bürgermeister der Gemeinde Röttenbach, die Entscheidung, über Messenger zu kommunizieren. „Mit unseren WhatsApp-Bekanntmachungen erreichen wir einen Bekanntheitsgrad, der anders nie erzielt werden kann. Zunehmend besteht auch der Wunsch, Behördenangelegenheiten online zu erledigen.“

Ein Kanal, den mittlerweile nicht nur die Gemeinde Röttenbach nutzt – auch größere Städte wie zum Beispiel Stuttgart auf WhatsApp setzen zunehmend auf die Möglichkeiten der direkten Kommunikation mit ihren Bürgern.

Hier den eGovernment Computing-Artikel zur Messenger-Nutzung bei Städten und Kommunen lesen …

Matthias Mehner

Hallo, ich bin Matthias „Messenger Matze“ Mehner, Experte für Chatbots & Messenger wie WhatsApp. Als CMO beim Software Spezialisten „MessengerPeople“ habe ich Einblick in die Praxis von über 2.000 Unternehmen. Ich habe Lehraufträge an verschiedenen Akademien, halte über 100 Vorträge und Workshops im Jahr und schreibe eine wöchentliche Kolumne im LEAD Digital Magazin. Diesen Sommer erschien mein erstes Fachbuch „Messenger Marketing“ im Springer Verlag.