Kostenloses eBook in Zusammenarbeit mit Marketing Resultant

80 Prozent der Kundenanfragen wiederholen sich – hier steckt großes Potenzial für Automatisierung-Ansätze, die Kosten senken und Kundenservice effizienter machen können.

Mit dem eBook Customer Service Automation bieten wir Ihnen gemeinsam mit Marketing Resultant, einer Unternehmensberatung spezialisiert auf Customer Service, eine Orientierungshilfe im Dschungel zwischen Buzzwords wie künstlicher Intelligenz, Chatbots und Robotic Process Automation. Ein ausgewählter Pool an Experten zeigt Ihnen relevante Trends, Einsatzbereiche und Strategien für die Umsetzung auf.