Kostenloses eBook in Zusammenarbeit mit Marketing Resultant

Customer Service Automation

Automatisierung im Customer Service: Use Cases und Tipps von renommierten Experten

Human Chatbots Hybrid

80 Prozent der Kundenanfragen wiederholen sich – hier steckt großes Potenzial für Automatisierung-Ansätze, die Kosten senken und Kundenservice effizienter machen können.

Mit dem eBook Customer Service Automation bieten wir Ihnen gemeinsam mit Marketing Resultant, einer Unternehmensberatung spezialisiert auf Customer Service, eine Orientierungshilfe im Dschungel zwischen Buzzwords wie künstlicher Intelligenz, Chatbots und Robotic Process Automation. Ein ausgewählter Pool an Experten zeigt Ihnen relevante Trends, Einsatzbereiche und Strategien für die Umsetzung auf.

Trends und Einsatzgebiete

Vorstellung von verschiedenen Automatisierungs-Technologien im Customer Service

Best Practice Beispiele für eine Vielzahl an Bereichen

Von Conversational Customer Service über erfolgreiche Chatbot-Projekt bis hin zu neuen Kommunikationskanälen wie WhatsApp, Apple Business Chat und Co.

Tipps und Tricks

Praxis: So lässt sich Automation im Kundenservice erfolgreich implementieren.

Jetzt eBook kostenlos downloaden & Ihren Kundenservice erfolgreich automatisieren!

eBook Customer Service Automation

© 2019 MessengerPeople

© 2019 MessengerPeople
Datenschutzerklärung
AGB
Impressum