DUB UNTERNEHMER-Magazin: „Kundenbeziehung INNIG WIE NIE“

 In Pressespiegel

DUB UNTERNEHMER-Magazin 21. Juni 2019 | Der Weg für Unternehmen zur Kundenloyalität ist der Key. Matthias Mehner, Chief Marketing Officer bei MessengerPeople, spricht im Interview mit dem DUB UNTERNEHMER-Magazin über die wachsende Wichtigkeit des Conversational Marketings und die Bedeutung von Messenger als Kanal dafür.

Messenger gehören mit Abstand zu den intimsten Kommunikationskanälen.

Wenn ich es als Unternehmen schaffe, zwischen die Chats mit der Familie und der Sportgruppe zu gelangen, bin ich extrem nah am Kunden. Biete ich dann noch einen schnellen und direkten Service, schaffe ich eine enge Bindung und hohe Loyalität.

Matthias Mehner zeigt im Interview neue Wege für Kundenservice und -kommunikation der Zukunft auf und ist sich sicher, dass der Verkauf von Produkten via Messenger bald einen neuen wichtigen Use Case für alle Branche darstellen wird.

Hier gibt es das gesamte Interview „Kundenbeziehungen INNIG WIE NIE“ exklusiv.

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