Dmexco: „Matthias Mehner: Messenger Marketing und die Zukunft der Kundenkommunikation“

Dmexco Podcast 27. Juni 2019 | Matthias Mehner, Chief Marketing Officer bei MessengerPeople im Podcast mit Alexander Wunschel wie Unternehmen mit ihren Kunden im Dialog zukünftig ihren Kundensupport gestalten werden. Außerdem wie sich aus Conversational Marketing in Zukunft Conversational Commerce entwickeln kann und wird.

Messenger wird der Einstieg in das richtige Dialogmarketing, die 1:1 Kommunikation, sein.

Für Marketer und Entscheider enthält der Podcast Antworten, Insights und Tipps zu folgenden Messenger Marketing-Themen:

• Was sind Beispiel-Use-Cases und wie setze ich diese um?
• Welche Reaktionszeiten erwarten Kunden im Messenger?
• Wie hoch ist der Personalaufwand und wann ergibt Automatisierung Sinn?
• Was gibt es zum Thema Datenschutz und DSGVO zu beachten?
• Welche Rolle spielen Voice und Sprachassistenten?

Zum gesamten Gespräch „Matthias Mehner: Messenger Marketing und die Zukunft der Kundenkommunikation“

Wer persönlich mit uns quatschen will, trifft Matthias Mehner und Team natürlich auch auf der diesjährigen DMEXCO.

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