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B2B & B2C:
Wie Sie WhatsApp rechtssicher und erfolgreich einsetzen!
DIY Special!
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- Best Cases aus B2B und B2C & Praxisbericht von WEICON
- Welche Messenger sind für Unternehmen in Deutschland relevant?
- Warum Kundenservice das neue Marketing ist!
- Was Sie rechtlich bei der Verwendung von WhatsApp und Co beachten müssen
- Wie Chatbots schon heute unterstützen können!
Auf dem BarCamp zur Digitalisierung der DIY-Branche spricht MessengerPeople CMO und WhatsApp Experte Matthias Mehner über den „Wandel im Handel“. Lange wurde hier vor allem auf Reichweite und Marketing gesetzt – dabei aber oft der Kunde vergessen. Nicht zuletzt durch die neuen Möglichkeiten bei WhatsApp, bieten sich hier sowohl für B2B als auch für B2C neue Chancen und Herausforderungen in der direkten Kundenbeziehung.
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