Chatbot Gewinnspiele und Aktionen auf WhatsApp & Co. erstellen

 In Chatbots, Messenger Kommunikation

Chatbot Gewinnspiele und Aktionen auf WhatsApp oder anderen Messenger Apps sind eine effektive Mechanik, um schnell fĂŒr Engagement in der Zielgruppe zu sorgen. Ob Muttertag, Valentinstag, Weihnachten oder der eigene Produkt-Launch: Gewinnspiele und Aktionen zu erstellen hilft bei besonderen AnlĂ€ssen, die Community noch einmal extra zu motivieren und zu informieren. Wir stellen Dir hier u. a. WhatsApp und Chatbot Gewinnspiele, von Brands wie Nivea, Mercedes-Benz, RedBull und vielen mehr vor.

Überblick: Chatbot Gewinnspiele und Aktionen auf WhatsApp & Co.

Konzeption eines Gewinnspiel WhatsApp Chatbots

Beispiele fĂŒr Gewinnspiel Chatbots

  1. OMR Report Gewinnspiel mit Click to Chat
  2. ADAC 10 Tage 10 Fragen
  3. Hit Radio RTL Der 100.000€ Wahnsinn
  4. Nivea Muttertag Aktion
  5. Mercedes Benz X Klasse Chatbot
  6. RBB sucht grĂ¶ĂŸten Chor Berlins
  7. RedBull Cliffdiving Quizbot
  8. DSGVO Chatbot von Werben und verkaufen
  9. WhatsApp Adventskalender fĂŒr lokalen Handel
  10. Selfie-Aktion der S Bahn MĂŒnchen
  11. Amazon Music mit einem interaktiven TKKG RĂ€tsel auf WhatsApp!
  12. Wish WhatsApp-Chatbot als Geschenke-Inspirator

WhatsApp Chatbots und Gewinnspiele einfach erstellen und umsetzen!


Konzeption eines Gewinnspiel WhatsApp Chatbots

ZunĂ€chst mĂŒssen wir 3 Fragen klĂ€ren:

1) Wo soll der Gewinnspiel Chatbot stattfinden?

Bei der Konzeption eines Gewinnspiel-Chatbots solltest Du dir ein paar Dinge ĂŒberlegen. Wichtig ist zunĂ€chst die Auswahl der Plattformen. Denn die meisten Chatbots gibt es bisher im Facebook Messenger. Inzwischen gibt es aber lĂ€ngst eine Vielzahl an WhatsApp Bots. Da WhatsApp in Deutschland viel beliebter ist also der Facebook Messenger, empfiehlt sich der Einsatz auf WhatsApp, um möglichst viele Gewinnspielteilnehmer zu erreichen.

2) Sind Gewinnspiele auf WhatsApp erlaubt?

Lange waren die WhatsApp Guidelines in dieser Frage nicht eindeutig. Es wurde immer von Gewinnspielen gesprochen, die nicht erlaubt sind – aber nicht nĂ€her beschrieben, welche Art von Gewinnspiel, das sein soll. Seit Ende 2020 hat WhatsApp das Wording aber spezifiziert:

Unternehmen dĂŒrfen sich nicht an kostenpflichtigen Online-GlĂŒcksspielen, ‑Geschicklichkeitsspielen oder ‑Lotterien (einschließlich Online-Casinos, ‑Sportwetten, ‑Bingo oder ‑Poker) beteiligen bzw. diese fördern.

Quelle: WhatsApp Guidelines

Normale Gewinnspiele, die einfach der Unterhaltung oder des Engagements dienen, sind also auf WhatsApp erlaubt!

3) Welche Gewinnspiel-Mechanik macht mit einem WhatsApp Chatbot Sinn?

Wie die folgenden Beispiele zeigen werden, kann man grob zwischen 2 Arten von Gewinnspielen unterscheiden:

  • Mitmach-Aktionen sind besonders ĂŒber WhatsApp sehr beliebt, da die Teilnehmer sehr einfach ihre Texte, Fotos, Video oder Sprachnachrichten per WhatsApp einsenden können.
  • Auch Quizbots sind schnell und einfach umgesetzt und bieten eine weite Spanne an Interaktionsmöglichkeiten. So können Teilnehmer evtl. erst ab einer bestimmten Punktzahl in den Lostopf gelangen – oder je nach Abschneiden im Quiz, werden verschiedene Angebote gemacht (siehe W&V DSGVO Chatbot).

Beispiele fĂŒr Gewinnspiel-Chatbots auf WhatsApp & Co.

1) OMR WhatsApp Gewinnspiel Chatbot

AnlĂ€sslich des brandneuen OMR Reports “Professional Guide to WhatsApp Marketing” haben wir ein paar Click to WhatsApp bzw. Click to Chat Ads auf Facebook und Instagram geschalten. Nach dem Klick landeten die Nutzer in unserem WhatsApp Quiz Chatbot, der durch ein interaktives WhatsApp-Wissens-Quiz fĂŒhrte. Wer alle 5 Fragen richtig beantwortete, konnte einen Report gewinnen!

Click to Chat - Click to WhatsApp OMR Gewinnspiel


2) ADAC Messenger Gewinnspiel Bot: „10 Tage 10 Fragen“

Der ADAC hat sich fĂŒr seine Kunden was ganz Besonderes ĂŒberlegt. Über Notify wurde tĂ€glich eine Gewinnspiel-Frage gestellt. Wer alle Fragen richtig beantwortet hat, hatte die Chance einen von vielen tollen Preisen zu gewinnen. DafĂŒr wurde ein Chatbot aufgesetzt, der speziell fĂŒr das Gewinnspiel angepasst wurde. Dieser fragt die DatenschutzerklĂ€rung und die Teilnahmebedingung ab und stellt die Gewinnspielfragen automatisiert nacheinander.

 


3) Hit Radio RTL WhatsApp Gewinnspiel „Der 100.000€ Wahnsinn“

Hit Radio RTL hat Ende November 2020 mit dem „100.000 € Wahnsinn“ Gewinnspiel gestartet. Über WhatsApp hat der Hörer die Möglichkeit sich bei dem Radiosender zu melden und sich seinen Anteil der 100.000 € zu sichern. TĂ€glich von Montag bis Freitag (Feiertage ausgeschlossen) rufen die Moderatoren des Radiosenders bei denen, die sich angemeldet haben, an und stellen eine ganz leichte finale Frage. Wer diese richtige beantwortet, gewinnt 500€.

 

Hier kannst Du dir anhören, wie die Aktion on-air angekĂŒndigt und umgesetzt wurde.

Alles was der Zuhörer fĂŒr die Teilnahme machen muss, ist das Wort „Geld“ an die WhatsApp Nummer von Hit Radio RTL zu senden und den Teilnahmebedingungen zu zustimmen. FĂŒr dieses Gewinnspiel hat Hit Radio RTL einen Chatbot aufgesetzt, der die Aufnahme der Teilnehmer Informationen erleichtert.


4) Nivea: GrĂŒĂŸe per Chatbot zum Muttertag via WhatsApp!

NIVEA Schweiz hat dafĂŒr in Kooperation mit dreifive Switzerland einen WhatsApp Bot entwickelt. Zugleich hat man den Muttertag auf eine ganze Woche ausgedehnt, was nachvollziehbar ist, denn „Danke sagen“ ist ja bekanntlich unabhĂ€ngig vom jeweiligen Tag. Man macht es einfach.

User konnten sich von Nivea per WhatsApp SprĂŒche, Videos und Zitate schicken lassen, die diese dann unter dem Motto „Mami, Du Bisch Die Bescht“ an ihre Mutter weitergeleitet haben.

👉 Mehr Details zur Nivea WhatsApp Kampagne


5) Mercedes-Benz Gewinnspiel: Schnitzeljagd Chatbot bewirbt neue X-Klasse „Die Jagd nach Mr X“!

Zur EinfĂŒhrung der neuen X-Klasse startete Mercedes-Benz Vans eine innovative Schnitzeljagd via Facebook Messenger. Jeden Tag wurde eine Frage rund um die neue X-Klasse gestellt, die der User direkt im FB Messenger Chatbot beantworten sollte.

Dabei wurde sowohl Bild als auch Video und Audio verwendet, was die Möglichkeiten des Brand Buildings im Chatbot Gewinnspiel noch verstÀrkte.

Hatte man an allen Tagen am Chatbot Gewinnspiel teilgenommen und alle Fragen erfolgreich beantwortet, konnte man sich seinen Code zusammensetzen. Dieser enthielt geographische Koordinaten, die einen Hinweis auf die finale Event-Location freigaben.

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🚗 Mehr Details zum Chatbot Gewinnspiel von Mercedes Benz


6) RBB sucht grĂ¶ĂŸten Chor Berlins mit WhatsApp Gewinnspiel

„Sing dela Sing“: Der RBB wollte den grĂ¶ĂŸten Chor Berlins und Brandenburgs auf die Beine stellen – mit Hilfe eines Gewinnspieles auf WhatsApp!
Die Berliner “Sing dela Sing”-KĂŒnstler performen werktĂ€glich einen Kult-Song. Das Publikum muss nur eines tun: laut mitsingen! So entsteht Berlin-Brandenburgs grĂ¶ĂŸter Chor. Wer Lust hat, kann dabei das Handy zĂŒcken und den Clip per WhatsApp an den Sender schicken. Der kuratierte die Einsendungen und schaffte damit einen virtuellen Chor.

rbb whatsapp Mitsingen - Die Aktion gemeinsam mit Sing dela Sing


7) RedBull Cliffdiving Quiz Chatbot

Zur Aktivierung der Community hat RedBull speziell fĂŒr sein Cliffdiving Event ĂŒber WhatsApp gestartet. Um die Community optimal auf das Event vorzubereiten, aktiviert die Marke alle neuen Abonnenten direkt mit einem kleinen Quiz-Chatbot.

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8) W&V Verlag mit WhatsApp Quizbot zur DSGVO

Ein schwer zugĂ€ngliches Thema mit komplexen Sachverhalten als Quiz prĂ€sentieren? Warum nicht, dachten sich die Macher des Verlags Werben & Verkaufen! Rund um die EinfĂŒhrung der DSGVO gab es einen unterhaltsamen Chatbot als Quiz auf WhatsApp.

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💡 Wie der Chatbot der W&V das Engagement steigern konnte!


9) Wie das WhatsApp Adventskalender Gewinnspiel „WhatsDrin“ den lokalen Handel unterstĂŒtzt

Das Startup „Bottich“ hat einen speziellen WhatsApp Adventskalender fĂŒr den Einzelhandel entwickelt. Hinter jedem WhatsApp-TĂŒrchen verstecken sich spezielle Angebote von lokalen EinzelhĂ€ndlern & Gastronomen. Konsumenten abonnieren den Adventskalender fĂŒr Hamburg oder SchwĂ€bisch GmĂŒnd und erhalten vom Chatbot Harry tĂ€glich ein Special zugeschickt. Über die tĂ€glichen WhatsApp-Nachrichten hinaus gibt es auch noch ein WhatsApp-Gewinnspiel.

 

🎄 Noch mehr Details zur WhatsDrin Weihnachstsaktion findest Du hier


10) Selfie-Aktion der S-Bahn MĂŒnchen

WhatsApp Marketing: Ein interaktives TKKG WhatsApp RÀtsel! Die Detektivbande braucht die Hilfe der Hörer:in, um den Fall in Echtzeit gemeinsam zu lösen.

Die S-Bahn MĂŒnchen modernisiert ihr Mobility-Angebot. Um das zeitgemĂ€ĂŸ an den Kunden zu kommunizieren, fand eine dreimonatige Selfie-Aktion statt, bei der jeder Teilnehmer, der sich in einer der bereits modernisierten S-Bahnen fotografiert, an einem Gewinnspiel teilnehmen konnte. Das Selfie schickte er per WhatsApp mit dem Stichwort “Selfie” an eine Telefon-Nummer, die in einer Vielzahl an ZĂŒgen und Haltestellen kommuniziert wurde. Neben der Gewinnchance wurde das Selfie ebenfalls in einer Galerie auf dem Online Magazin der S-Bahn MĂŒnchen gezeigt. Am Ende der Aktion hatte die S-Bahn MĂŒnchen ĂŒber 6.000 Teilnehmer – „die erfolgreichste Mitmach Aktion ever“.

S Bahn Selfie WhatsApp Gewinnspiel Chatbot

Vor allem die intuitive BenutzeroberflĂ€che auf WhatsApp hat maßgeblich zum Erfolg der Selfie-Aktion beigetragen.

Mario Schmid, DB Regio AG – S-Bahn MĂŒnchen


11) Amazon Music mit einem interaktiven TKKG RĂ€tsel auf WhatsApp!

Die Detektivbande braucht die Hilfe der Hörer:in, um den Fall in Echtzeit gemeinsam zu lösen.

TKKG WhatsApp RĂ€tsel

Über Ostern 2021 startete Amazon gemeinsam mit dem Verlag Europa eine neue Aktion rund um die beliebten Charaktere von TKKG. Los ging es mit dem Hörspiel „TKKG – Das verfluchte Osterei“, das exklusiv bei Amazon Music erscheint. Der besondere Clou: Ist das Hörspiel vorbei, beginnt ein interaktives WhatsApp RĂ€tsel rund um die  Folge.

đŸ„šđŸ°Â Wie TKKG sein Hörspiel auf WhatsApp weiterleben lĂ€sst


12) WhatsApp-Chatbot als Geschenke-Inspirator

FĂŒr die im E-Commerce wichtige Phase rund um Weihnachten hat Wish sich eine clevere Marketing-Aktion auf WhatsApp ĂŒberlegt. Der Shopping Chatbot „Willi, der Weihnachtswichtel“ hilft Kunden das perfekte Geschenk zu finden. Um ihren Kunden eine spielerische Orientierung und Inspiration zu bieten, hat Wish zusammen mit MessengerPeople einen WhatsApp Chatbot fĂŒr Weihnachts- Shopping entwickelt. Kunden texten dem Chatbot, fĂŒr wen sie ein Geschenk suchen – ob Mama, Papa, Freund oder Freundin – und Willi schickt dann per WhatsApp passende Geschenkideen mit direktem Link zum Onlineshop.

 

đŸ§‘â€đŸŽ€ Im WUMMM weekly Talk mit Stefanie von Wish erfĂ€hrst Du, wie genau Wish mit einem WhatsApp Shopping Chatbot das WeihnachtsgeschĂ€ft angekurbelt hat


Komplette Case Study jetzt kostenlos herunterladen:

Wish: Direkter Verkauf von Produkten ĂŒber WhatsApp Chatbot

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WhatsApp Chatbots und Gewinnspiele einfach erstellen und umsetzen!

Wer sich den Eigenschaften von WhatsApp und Co. anpasst und passende und aufmerksamkeitsstarke Gewinnspiel-Kampagnen entwickelt – kann erfolgreich Messenger Marketing betreiben! 

Alle Use Cases, die wir Dir in diesem Beitrag gezeigt haben, kannst du mit unserer Softwarelösung DSGVO-konform umsetzen. Sie ist sofort einsetzbar, browserbasiert und tĂ€glich bei hunderten Kunden im Einsatz. Auf der einen Seite ist dein Unternehmen fĂŒr deine Kunden auf den beliebtesten Messengern wie WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger, Viber oder Telegram 24/7 erreichbar. Auf der anderen Seite kannst du die Anfragen der Kunden und Interessierten von den verschiedenen Messengern zentral ĂŒber unser Tool bearbeiten. Zudem kannst du ĂŒber unsere Softwarelösung Push-Kommunikation per Messenger Newsletter auf KanĂ€len wie Notify, Telegram oder Apple Business Chat realisieren. Schließlich hilft dir und deinem Unternehmen der Chatbot Builder, durch gezielte Automatisierungen per Chatbot die Erfassung und Verarbeitung von Kundendaten, das automatisierte Ausspielen von Inhalten sowie die Kundenberatung effizienter und kostengĂŒnstiger zu gestalten.

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