Wie nutzen Menschen weltweit Messenger? Wie beliebt ist WhatsApp bei Nutzer:innen? Und welche Messenger liegen besonders im Trend? Wir werfen einen Blick auf die aktuellen Nutzerzahlen von [...]
Das Online-Farbunternehmen MissPompadour hat schon immer auf WhatsApp Business für die Kundenkommunikation gesetzt. Mittlerweile ist WhatsApp so zum erfolgreichsten Kanal für das [...]
Kannst du als Unternehmen WhatsApp in der Kundenkommunikation nutzen und die Datenschutzgrundverordnung einhalten? Ja! Doch es gibt einige Dinge zu beachten. Wir erklären, welche Regeln zu [...]
Kund:innen auf Messengern anzuschreiben, ist nicht so leicht, wie es auf den ersten Blick aussieht. Denn es kann schwierig sein, auf Anhieb den besten Dreh zu finden. Genau dafür sind wir da! In [...]
In wenigen Tagen ist Anpfiff der Fußball-Weltmeisterschaft in Katar. Fans bereiten sich bereits darauf vor – und kaufen fleißig ein! Das bedeutet: Die WM 2022 ist auch ein Anlass für dein [...]
Zufriedene Kund:innen sind der Garant für ein florierendes Unternehmen. Nur: Wie lässt sich die Kundenzufriedenheit messen? Wir sagen dir, welche Kennzahlen du im Blick haben solltest, um zu [...]
Viele Expert:innen sprechen vom beginnenden Zeitalter des „Conversational“ oder dem „Age of Conversational“. Gern fallen dabei Conversational Marketing, Conversational Commerce oder [...]
Meta hat gerade die allererste Ende-zu-Ende Shopping-Erfahrung für WhatsApp gelauncht. Damit können Nutzer:innen durch den Produktkatalog eines Supermarktes stöbern und direkt über WhatsApp einkaufen.
Für große Automarken ist es nicht leicht, ein nahbares Kundenerlebnis zu schaffen. Messenger können helfen! Darum hat sich Kia Deutschland dazu entschieden, WhatsApp in seiner Kundenkommunikation [...]
Der Deutsche Kinderschutzbund Bezirksverband Frankfurt e.V. bietet ab sofort Beratung per WhatsApp-Chat an. Darüber können Betroffene die Expert:innen im Team vertrauensvoll kontaktieren. Für [...]
